本帖最后由 felixwj 于 2020-6-19 07:29 编辑 东航周末随心飞家庭出游订票实际体验!之前就有计划暑假带儿子去三亚玩一周,但是因为暑期票价高企迟迟没有下手,这次碰到随心飞就决定利用这个机会把往返三亚的机票搞定。首先是用随心飞的价格把我的机票搞定,这个其实还蛮顺利的,唯一需要注意的是往返需要分开订票,但是等我的票出好,给我儿子订票的时候碰到了麻烦,首先我尝试用东航APP直接订票,但是我全部选好之后到最后下单一步系统提示我要选择一名同行大人……但是我的票已经都买好了……
然后打东航客房热线,一大早居然还排队一刻钟才接通,接通以后首先询问随心飞买好大人的票是否可以在APP上加购儿童票,客服果断说这个功能太复杂,系统没法支持,现在要买儿童票只能通过人工客房,接着就是繁琐的核对信息人工下单买票,最后耗时二十多分钟终于把儿子的儿童票出了,关键的问题是这个儿童票往返要2600多,付完钱我才感觉到好像和我直接买双人特价机票没差多少(当然特价机票时间差很多),另外因为我的机票和儿子的机票是分开出的,未来如果碰到航班取消,我们会不会被保护到不同的航班(因为仓位不同,我x仓他y仓),这也是一个潜在风险。
通过这次体验,我感觉这个随心飞的产品还是更适合单身自由人士,如果带孩子的家庭还是要多多比较机票价格以及各种限制再做决定。