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第一次双床希望改大床都不能满足，只能到前台谈下或者睡双床吗？

收藏 爱住酒店的舒舒 发表于 2020-06-11 15:16
因为朋友临时有事不过去了，希望把双床改为大床都不愿意协助，之前也遇到几次这样的情况酒店都是很爽快改了大床的，现在对方让我修改订单我根本不能修改订单的呀，对于对方来说，我只是希望改成大床，她不就是一个备注的事情吗？到时安排不了也没事，又不是要她升级套房，一个人住只要有行政大床就可以了，但是直接拒绝协助
第一次双床希望改大床都不能满足，只能到前台谈下或者睡双床吗？
倒序浏览 共有110条回复
无1是处 06-11 15:17 沙发
这家最近生意好的很，btw你是携程订的？
白嫖会员 06-11 15:17 板凳
订单退了重新订就好了。
hisokagong 06-11 15:19 地板
预订双床给双床按道理不是保证床型了吗。。。。
爱住酒店的舒舒 06-11 15:20 楼主
rollo 发表于 2020-6-11 15:17
订单退了重新订就好了。
用了网站券，券已过期，退了券不回来了啊，这对于酒店来说是有多难满足啊？😓
sassoon 06-11 15:20 6#
我也遇到过一次在天津，酒店也是这么告之的，好在我是在网站万豪定的，原本那订单也是不可取消的，给网站万豪的客服打了个电话说明情况，很爽快的帮我取消了原订单让我重新下了一个大床房
白嫖会员 06-11 15:21 7#
造梦者 发表于 2020-6-11 15:20
用了网站券，券已过期，退了券不回来了啊，这对于酒店来说是有多难满足啊？😓
按理说，应该是容易的，电话再打个看看？
Jacky傑 06-11 15:21 8#
前台谈吧
佛救不了魔 06-11 15:22 9#
这家最近生意很好，打电话试试吧。
KrisflyerSHA 06-11 15:23 10#
到店再沟通吧，不是大问题
SCQING 06-11 15:23 11#
这家大床比双床贵 这就是原因
yinw2013 06-11 15:23 12#
前台要一个吧，应该没什么问题
爱住酒店的舒舒 06-11 15:24 楼主
sassoon 发表于 2020-6-11 15:20
我也遇到过一次在天津，酒店也是这么告之的，好在我是在网站万豪定的，原本那订单也是不可取消的，给网站万豪的客服打了个电话说明情况，很爽快的帮我取消了原订单让我重新下了一个大床房
原来是因为双床和大床有价格差的原因，能差多少钱啊？你升级房型还差几百上千呢，这酒店也太不人性化了
第一次双床希望改大床都不能满足，只能到前台谈下或者睡双床吗？
爱住酒店的舒舒 06-11 15:25 楼主
SCQING 发表于 2020-6-11 15:23
这家大床比双床贵 这就是原因
是的，对方是这样回复的，但是能差多少钱？升级房型的差价都大几百呢？
第一次双床希望改大床都不能满足，只能到前台谈下或者睡双床吗？
爱住酒店的舒舒 06-11 15:27 楼主
Jacky傑 发表于 2020-6-11 15:21
前台谈吧
前台谈是可以，但是客户有需求，不应该是尽量满足吗？
游客 .x 01-01 08:00 16#
无效楼层，该帖已经被删除
shf1215 06-11 15:27 17#
不是白金卡嘛
KnightleyL. 06-11 15:28 18#
什么卡？
再见朗拿度 06-11 15:28 19#
应该比升套简单吧
爱住酒店的舒舒 06-11 15:28 楼主
Thomassha 发表于 2020-6-11 15:23
到店再沟通吧，不是大问题
提前沟通都不行，到店机会很渺茫了吧
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