记一次尴尬的嘉定凯悦之行
首先,环球客关心的两大干货揭秘:
1,升级,妥妥升级了套房,大且舒服,视野好,但是没有欢迎信和欢迎水果……我很疑惑🤔
2,行政酒廊,明确地说:酒廊是没有开放的,自助餐厅周一至周四也不开放,所以我们商量用补偿积分换晚上自助餐厅额度,无果,商量客房送餐,也不行✋
其实挺尴尬的,后来晚上自己出去吃的~
好了,早餐重头戏来了,我们进入餐厅后是没有人引位的,坐下来后去给儿子拿面包,一个服务大叔过来说:现在是套餐,我说:啊? 他又说:哦哦哦,你拿也可以!(餐食选择大家看图,留下最差的东西给客人,大叔就问你中式还是西式,餐单也没有,疫情期间,相比首北兆龙,安达仕,差别之大)
嗯?这一霎那,我感觉自己仿佛置身于全季,哦不,仿佛是在大排档,说全季都有点抬举他……
也没有人过来问要喝什么……两份中式早餐上来的内容不一样,第二次少了很多点心🥧我也是黑人问号脸了……嗯?
关键是啥?我看见厨师配餐的时候,口罩拉下来,还在和旁边人用上海话聊天……我本人也是上海人,但是在工作中,我都是说普通话的,我认为说方言很不专业,另外,配餐不戴口罩还说话,又是特殊时期,好像不太好,嗯?我真的很多问号,我也知道会有人杠,但是就事论事哦…凯悦,就连嘉轩嘉寓,和不是这个服务标准……
以上是我客观的入住体验,朋友自行选择入住与否,也许是因为疫情,酒店集团也不容易,也不能因为个别酒店去否认整个集团,哎!我也选择理解他们吧,但是我下次应该不会来嘉定凯悦了,满满的失望吧!