本帖最后由 审帖客服66 于 2021-5-12 11:44 编辑 19年年底入住了苏州万丽酒店,时隔半年才想到把照片发出来。苏州万丽比邻中央公园,但由于夜间抵达,即使被升级到公园景观后也没能领域房间的美景。总体体验下来,这家年纪不小的酒店在服务方面确实维持着相当高的水准,房间装修后不算老旧但霉味却挥之不去,餐饮方面确实口味令人失望,不论是之前一直被夸赞的Happy hour还是早餐,都应该再加以改进。
一、 抵达]
之前在携程看差评,有人写因为在房间抽烟被罚款,但前台并没有提前告知,结果我办入住当天看到前台特意圈出这个条例觉得还蛮好笑。
第二天早上去餐厅吃饭的时候遇到一个中年男子坐在这张沙发上,叫来了两个值班经理站在旁边一边喝着自带保温杯里的热水一边聊天,后来又在餐厅碰见他,值班经理依旧在他身边陪笑听他讲上学时候的事。真是让人感叹服务业难做,遇到个客人要用多少精力来解决。