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上海静安瑞吉,80分的服务,满分的硬件

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本帖最后由 ProphetRush 于 2020-5-19 00:23 编辑
上周逛论坛发现了静安瑞吉的30000分+188RMB兑换带俱乐部待遇瑞吉套的好价,正好朋友周末生日,遂火速预定了一晚。当天上午打来电话询问到店时间,并表示由于生日帮忙升级到了本店最好的套房(?)卡洛琳套房,我表示只需要帮忙安排一个楼层高点景观比较好的套房就ok了。然而到店之后发现,还是给了一个没什么景观(11房,和外滩正好90度完全看不到,可惜了第二天的好天气)的房间。
       中午1点后到店CI,表示房间已经提前准备并布置好,这一点要点赞,一般套房都要等很久到四五点。ci是瑞吉特色的一对一坐着ci,而且大堂有很多位置可以休息,这一点比国内很多万豪系都要贴心。(前段时间的山海天jw,就是提着行李背着超重的背包站着排队了半个多小时等ci,co也是,体验极差。)
上海静安瑞吉,80分的服务,满分的硬件
高贵的瑞吉大门
        ci的时候,积分早餐二选一的时候前台小姐姐才告诉我这个房型不带有55楼俱乐部待遇,只是显示的房间信息未做修改,并告诉我只有正价预定行政豪华房以上或者用套房券的才有俱乐部待遇。我当即打开app给小姐姐说,上面显示的是房价详情而不是房型信息,说明我按这个价格预定的确是含有待遇的。小姐姐犹豫了一下表示这次先给我加上,后续她会和经理反馈。事实证明,如果是双人花900买俱乐部待遇,按照俱乐部出品的质量,我觉得宅酒店并不亏。
       进到房间发现是按照纪念日而不是生日来布置的,桌上也没有生日蛋糕抑或是欢迎水果。打电话问了一下,小姐姐表示我们酒店只有花瓣,所以只能有这一种布置,蛋糕稍后下午才会送到房间(然而下午送了蛋糕之后,一直到我退房也没有看见欢迎果盘的样子,懒得问了,随缘)。这次升级到的卡洛琳套,感觉就是一个方方正正的经典套房布局,虽经典,但是硬件还是处处透露的是奢华的感觉。但是不太明白这个级别的酒店,为什么不是卫洗丽而是科勒。
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典雅的黑色大门
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方方正正的套房客厅
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索尼大法的电视,画质音质甩了大部分万豪系几条街,加分
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工作台
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被布置成纪念日,不过无伤大雅
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很有奢华感的浴室
        
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赠送的生日小蛋糕,是巧克力布朗尼,朋友特别喜欢
55楼的俱乐部待遇由于目前人数不多,所以并不开自助,转为单点+自助甜品水果的模式。两天吃了好几顿,基本把单点的菜品都尝了一遍,感觉出品非常不错。唯一的问题在于早餐时间可能人手比较少忙不过来,一份班尼迪克蛋等了快一个小时才上来。
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单点菜单
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俱乐部就餐区
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果盘
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意大利小吃
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羊排,煎的非常好吃,很嫩,调味也很棒
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煎三文鱼,感觉配一碗米饭倒是挺合适的
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早餐的炒蛋配烟熏三文鱼
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早餐的咖啡
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意大利通心粉,酱汁有点辣
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班尼迪克蛋,虽然等了很久,但是真的很好吃
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煎本地牛柳,要了五分熟,第一次的时候煎老到近乎全熟,第二次特别说了一下,就改进了非常多,配菜芦笋尤其好吃
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中餐的酸甜虾仁,就是咕咾肉的做法,没什么特别的,但是还挺下饭的
        不同于普通的行政酒廊,俱乐部的鸡尾酒时间还会有专门的鸡尾酒单,可以照着点,也可以和小哥哥说你的想法让他调。小哥哥还会很贴心的过来介绍不同鸡尾酒不同的口感,还有他自己做过的改良配方。
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小哥哥自己改良过的血腥玛丽,喝完有点上头
     第二天还去了泳池,游了一个小时期间一个人都没有,包场了哈哈。泳池的水非常的干净,整体布局也很好看,可惜没有带手机拍照。
     整体来说,酒店的硬件和俱乐部非常优秀,但是缺点在于景观,还有服务上的小缺陷,总体只能打80分。不过值得一提的是,管家Abby小姐姐的态度还是非常好的,帮忙送茶送咖啡和小工具响应速度都很快,而且态度非常热情,在俱乐部还碰见几次,也是态度非常好哈哈。
     最后放几张酒店内外景的照片作为结尾吧,拍的不是很用心,请多包涵
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55层往楼上看
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俱乐部景观
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房间景观,把头贴在玻璃上往左看可以勉强看到三件套里面的一件
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大堂忘了是哪里
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大堂巨大的吊灯
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负一层让我非常有感觉的大门
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走道

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Franklin62020-5-24 18:22
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肥兔子的日常2020-5-21 09:41
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林侄垣2020-5-20 21:43
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heatherkhh2020-5-20 10:48
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58 个评论

Mr.Cai。    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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良人似初遇  钻石会员  2020-5-19 01:30:10  | 显示全部楼层
哇你的图片好棒 更想去了
抓着你了  蓝钻会员  2020-5-19 01:48:53  | 显示全部楼层
根据看飞客上的帖子 这家瑞吉套比卡洛琳好(按等级排是卡洛琳更好) 反正我每次住都给我升到卡洛琳 还有一次用套房券选房选瑞吉套 也给我强行升到卡洛琳 无奈那时候有好几个朋友已到了酒店只好按照这个办理入住了 另外最近一次住这家欢迎水果给我送了三份……(送第二份我懵逼 送第三份我说吃不了 拒掉了🤣)
飞客1963654  禁止发言  2020-5-19 02:14:15  | 显示全部楼层
本店最好的套房...不是大都会吗?
石头石头  终钻会员  2020-5-19 06:27:03  | 显示全部楼层
中二熊 发表于 2020-5-19 01:48
根据看飞客上的帖子 这家瑞吉套比卡洛琳好(按等级排是卡洛琳更好) 反正我每次住都给我升到卡洛琳 还有一次用套房券选房选瑞吉套 也给我强行升到卡洛琳 无奈那时候有好几个朋友已到了酒店只好按照这个办理入住了 另外最近一次住这家欢迎水果给我送了三份……(送第二份我懵逼 送第三份我说吃不了 拒掉了🤣)
也给我送了两份
石头石头  终钻会员  2020-5-19 06:27:48  | 显示全部楼层
他家所有套房都没景观好似,只有角房有景观。酒廊吃的太好了,但如果以后改自助可能变差?
andysmile  钻石会员  2020-5-19 07:14:34  | 显示全部楼层
房价信息显示有待遇当然应该给,未修改是酒店自己的事情。
这家的酒廊出品很高啊,不输栗子
所以我订了八月的C+P到底给不给待遇
andysmile  钻石会员  2020-5-19 07:57:23  | 显示全部楼层
如家便捷是我家 发表于 2020-5-19 07:29
所以我订了八月的C+P到底给不给待遇
相关页面截图,不给就投诉。
白流苏  终钻会员  2020-5-19 08:00:52  | 显示全部楼层
科勒也还好,这个级别的酒店,toto和科勒以上的洁具都可以其实。像什么高仪,杜拉维特,唯宝,都行。
D旅享家  黑钻会员  2020-5-19 08:04:32  | 显示全部楼层
这个酒店的服务从不以客为中心,同时,这酒店对客人的服务态度,让我直接把它们给投诉了,最后总经理亲自出面电话给我。
andysmile 发表于 2020-5-19 07:57
相关页面截图,不给就投诉。
所以他们知道了,但是现在还是放在网上卖?
D旅享家 发表于 2020-5-19 08:04
这个酒店的服务从不以客为中心,同时,这酒店对客人的服务态度,让我直接把它们给投诉了,最后总经理亲自出面电话给我。
它们这个词用的真的有内涵
MinstreLC  黑钻会员  2020-5-19 08:47:31  | 显示全部楼层
这家套房都没有景观的

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