目前生活管家用的比较多就是酒店餐厅下午茶定位
服务公司
运通百夫长,自建团队
visa随身小秘书,不知道
万事达旅行生活礼宾, 滕恩 (TEN)
花旗至享卡,生活管家,奥思礼 Aspire
这几个公司本身都是经验丰富的专业礼宾服务公司
使用便捷性
运通最方便,微信公众号,邮件电话,有微信提交,便捷特别快。有些时候文字沟通成本更低
visa无限卡,随身小秘书,是可以微信直接聊天的,同时可以电话邮件沟通,也很便捷
万事达旅行生活礼宾服务,只有电话和邮件
花旗至享卡,生活管家,也只有电话和邮件,
便捷性,运通和visa随身小秘书都很不错
资源程度
都是礼宾公司,礼宾服务行业竞争非常惨烈,感觉绝大多数资源都差不多,但各有所侧重,
餐厅定位,运通百夫长生活礼宾服务更加出色,这运通的盈利模式有关,高净值客户和高消费是重点,用卡体验最重要,所以运通高端卡的人,消费金额一般都很大
其他几家,因为都是外包公司,对用卡客户的体验比运通还是差一些
服务体验
运通百夫长tls,便捷迅速,而且给出更加贴切的替换方案
visa无限,随身小秘书和万事达生活礼宾服务,都挺基本的感觉,可能因为是卡组织的缘故
花旗至享卡,生活管家,用心比visa和万事达要细心很多,知道我有百夫长,visa无限,和世界之极之后,会给出来另外几家可以对应我需求的活动
目前四家都在使用,也一直在寻找如何发挥他们各自的特点强项,更好的提升工作生活品质