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[求助问答] [西班牙航空IB] 西班牙国家航空退票收不到钱,怎样解决?

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蓝卡会员 鲜花0

madge 2020-5-16 19:17:31  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题
新人发帖,需要您的多多支持与鼓励~
西班牙国家航空Iberia因疫情停飞航班,机票取消了,航空公司出了退款证明,但是2个月了还没收到钱,航空公司官网银联渠道付款的,现在这渠道没了,真不知道钱是没真退还是卡在半路了,能联系航空公司的方式都尝试了,各种推脱不给解决,时间长了,真怕这几千块机票钱就没影了。想请教各位大佬,哪里可以维权解决?

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钻石会员 鲜花128

qqaqaqa 2020-5-16 20:11:17  | 显示全部楼层
这个我个人看法真没法说,民航局对外航的约束力有限,并且有些航司可能会涉及破产、重组的情况,我就有客户韩国某廉价航空一分不退,据说某些航空公司只退代金券,退不了现金的都有。佛系等待吧。今年真是无语

黑钻会员 鲜花1188

rockchen0717 2020-5-16 20:16:00  | 显示全部楼层
可能是银联原路的问题需要的时间会很久,外币卡相对来说会快点。这种情况下你只能是邮件或者电话去沟通了,也可能是银行这边的。最极端的办法就是找银行取消这笔

钻石会员 鲜花384

无解

钻石会员 鲜花144

JZ656 2020-5-16 21:52:59  | 显示全部楼层
同时也联系信用卡公司吧。。。没办法 现在确实比较被动

钻石会员 鲜花294

柏林天穹下 2020-5-16 23:03:59  | 显示全部楼层
银联客服?

黑钻会员 鲜花3247

空调机动车 2020-5-17 00:26:05  | 显示全部楼层
航空公司缺现金,难以退款?或者是退款渠道问题?

钻石会员 鲜花170

格儿爷 2020-5-17 03:57:22  | 显示全部楼层
航空公司问题吧

终钻会员 鲜花2102

yuhao13456 2020-5-17 10:55:58  | 显示全部楼层
联系银行,确认
不行就各种渠道投诉,民航局等等
只能尝试,不保证

空乘 鲜花11947

笨森 2020-5-17 11:49:55  | 显示全部楼层
对的啊 联系一下银行确认下 再和航司沟通囖

钻石会员 鲜花70

frankfoo 2020-5-17 12:12:51  | 显示全部楼层
再等等

钻石会员 鲜花121

人来人往 2020-5-18 10:04:30  | 显示全部楼层
美航说6-8周时间

黑钻会员 鲜花2064

danielkwong 2020-5-19 10:58:30  | 显示全部楼层
也跟信用卡发卡行联系一下吧,很多时候外航的支付渠道,在支持银联、蓝绿支付这方面做得很差的。

蓝钻会员 鲜花36

Geda 2020-5-20 02:54:27  | 显示全部楼层
再等等吧

钻石会员 鲜花101

YYTTYY 2020-5-20 12:28:46  | 显示全部楼层
这种时候就外卡的优势就有了

蓝钻会员 鲜花2095

ZinZin 2020-6-1 08:16:24  | 显示全部楼层
欧洲航管局吧,民航局对外航约束力有限。尽量多沟通吧
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