过年周周刷领的积分，吉祥联名卡没入账的，找客服投诉手动转入吧

来来回回银行客服一共来过三次电话，第一次说奖励积分不能转，表示要投诉。第二次来电说已经后台登记，次月20日前可转入。今天又来电又赖账了，说奖励积分不能转。从来没见过哪家银行这么处理问题的。有吉祥联名卡拿积分的，可以去投诉了。如此操作也是开眼了。

你有几张上银信用卡？

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打过客服，说只有消费积分自动兑换

没有，还是挂着…

只言片语by南在南方 发表于 2020-4-5 22:03

你有几张上银信用卡？

就只有吉祥联名卡

waferchao 发表于 2020-4-5 22:22

打过客服，说只有消费积分自动兑换

意思只要是活动得来的积分，不管多少都是自动转换的吗？

账单后到的话，都是等月头的6.7号入账的！不过这个月开始要电话转了！你看刷卡积分入账了，就打电话转活动积分吧

西米果 发表于 2020-4-5 22:48

意思只要是活动得来的积分，不管多少都是自动转换的吗？

只有一张吉祥卡的话，只要活动规则里面写清楚活动积分可以按照联名卡规则转换的话，以前是自动转的；如果没有自动转，那么打电话给客服让客服后台手工操作即可。

我刚刚又看了下，账户上自动转了5000到吉祥账户，活动领取的积分没有转，准备打电话给客服了。

活动积分准备赖账不转了，强调只有消费积分可以转，活动积分只能转到普通积分池

刚打了电话，开始赖账了，说只有消费产生积分可以导入，周周刷积分属于奖励积分，不能导入，但是我之前打过好几次电话确认过，客服说这个奖励积分是可以导入的。客服说再去后台问下，3到5个工作日回复。上行要是赖账的话坚决投诉到底，这不是欺负人吗。

我又去仔细看了细则，说的很清楚，奖励积分领取后，而且注明了是领取后的奖励积分，如果只有吉祥联名卡，将会转入航司积分账户，这会儿又抵赖说只有消费积分可以，这和活动说明就是矛盾的，没见过这么**的。

规则肯定写了可以转的，不排除某些客服业务水平太低，话说现在楼主还是在等反馈？按道理只能转5w，除非你是大白金。而且这个月不转的话，剩下的积分累积到下个月就不能转了。

D伯爵 发表于 2020-4-6 13:42

规则肯定写了可以转的，不排除某些客服业务水平太低，话说现在楼主还是在等反馈？按道理只能转5w，除非你是大白金。而且这个月不转的话，剩下的积分累积到下个月就不能转了。

我是小白金，应该能转五万积分，现在我是在等客服回电，关键是客服的态度很让人气氛，而且说话很不耐烦，最后很不情愿的说去后台查。比较搞笑的是我对面同事听完我打电话后隔了半小时打客服电话，同样的问题，客服啥废话没说，直接告知后台登记好了，最迟次月20号入账。也不知道是投诉人多了还是啥情况，这不是搞笑吗

西米果 发表于 2020-4-6 17:12

我是小白金，应该能转五万积分，现在我是在等客服回电，关键是客服的态度很让人气氛，而且说话很不耐烦，最后很不情愿的说去后台查。比较搞笑的是我对面同事听完我打电话后隔了半小时打客服电话，同样的问题，客服啥废话没说，直接告知后台登记好了，最迟次月20号入账。也不知道是投诉人多了还是啥情况，这不是搞笑吗

碰到这种情况直接挂掉换个客服就可以了！水平参差不齐！

评论内容不可见

看官网吉祥白页面说明

去看了看果然没转，需要打电话和客服撕？