奇葩酒店广州康莱德让人觉得反感

这家不给延到四点，广州还是去天河，硬件不行但至少中规中矩。

正常操作，哈哈

牛乳 发表于 2020-4-4 21:45

三点老实说我觉得有进步了，虽然这种话术摆脱不了**服务的等级，我去那次一点退，不肯升江景，连他们酒廊的人都奇怪怎么没给江景房，明明就入住率低。如果是运通FHR，不用废话，直接在运通那边投诉酒店，让运通去沟通。

对头 还是百夫长有逼格和威严

哈哈哈哈哈

牛乳 发表于 2020-4-4 21:45

三点老实说我觉得有进步了，虽然这种话术摆脱不了**服务的等级，我去那次一点退，不肯升江景，连他们酒廊的人都奇怪怎么没给江景房，明明就入住率低。如果是运通FHR，不用废话，直接在运通那边投诉酒店，让运通去沟通。

我特意去看一眼钻卡写的视情况……运通这家是thc我还真没遇见4点都不愿意给的

广康差评好多。 北京康莱德做法更恶心，打电话拒接（换个号码就打通了这个问题新建投诉单的）投诉不处理，还要人多次催促。酒店经理不知道跟GA说了什么，直接告诉我投诉的问题他们不会再处理，包括后来发生工作人员拒接电话（换个号码秒接，有视频）。超级恶心。   

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飞客1888218 发表于 2020-4-5 00:43

广康差评好多。 北京康莱德做法更恶心，打电话拒接（换个号码就打通了这个问题新建投诉单的）投诉不处理，还要人多次催促。酒店经理不知道跟GA说了什么，直接告诉我投诉的问题他们不会再处理，包括后来发生工作人员拒接电话（换个号码秒接，有视频）。超级恶心。

牛

1. 其实直接告知“我需要延迟到xx点，因为xx事情”，我觉得这样的话术比较容易被接受哦

2. 前台未经同意直接降级房间确实是比较恶心。

飞客1888218 发表于 2020-4-5 00:43

广康差评好多。 北京康莱德做法更恶心，打电话拒接（换个号码就打通了这个问题新建投诉单的）投诉不处理，还要人多次催促。酒店经理不知道跟GA说了什么，直接告诉我投诉的问题他们不会再处理，包括后来发生工作人员拒接电话（换个号码秒接，有视频）。超级恶心。   

涨姿势了

广康他们家就是一直都这么诡异

就回他我跟你的事情还没完

我会送花一些吐槽广康的帖子

哈哈咋最近广康的帖子又开始多了

哈哈哈哈，请问你有什么事情吗？看一次笑一次，要是我就说打扰了，现在退！取消预定！

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