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[见闻闲聊] 砍会员图什么?

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蓝钻会员 鲜花458

1.要说节约成本的话,说实在的早饭+hh+升级房型能有多少成本,没有入住一毛也赚不到不是吗?
2.要说给酒廊一个清净,酒店真的要客户体验不要钱吗?
3.要说砍入住不高的会员,这些会员不入住也没成本,入住了花了房费了,吃能吃多少。
所以实在没搞懂这波操作名利双失为了什么?

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钻石会员 鲜花854

对于第三条:如果入住不多有会员待遇,那入住多的也有会员待遇,那要不要会员级别还有啥区别。直接改食堂不就得了?

钻石会员 鲜花854

谁都是花了房费的。

白金会员 鲜花141

酒廊都是赔钱的,还有各种维护成本,说实在的对一些酒店你可能还没ota的客人赚钱…

白金会员 鲜花35

一切为了让会员多开房;

钻石会员 鲜花937

第三点逻辑有问题,那干脆所有集团都取消会员制算了,大家一起吃早饭进酒廊,反正也没几个成本

钻石会员 鲜花279

说能吃多少钱的,这个是没有计算的
酒廊按20人配的服务员和100人配的服务员,这都是不一样的
还有早餐厅
还有各种套房的维护费

蓝钻会员 鲜花2603

Bluett 6 天前  | 显示全部楼层
酒店愿意支出早餐、酒廊、升房等成本是建立在50+75+的客户上的。砍掉这些一年一二十晚的客户没毛病。
说实在的,要真是每年大几十晚的优质客户,万豪并没有动他们的福利。每年一二十晚的,砍了也就砍了,万豪应该不怎么care

金卡会员 鲜花65

挑战来的特别能吃

蓝钻会员 鲜花358

按第三条是不是花钱住的都可以要套要待遇?有空多读书吧

黑钻会员 鲜花3232

llm 6 天前  | 显示全部楼层
从时间顺序上,我推测是今年会籍延期导致的连锁反应
原本没事,但会籍延期公告模糊,去年没达到保级标准的钛金到底是降到白金续一年还是不予延期,没说清楚
随后大量咨询,引起万豪重视,发现这一大块如果给免费延期不划算
洋人制定政策很可能一年看一年,追求短期效果,不像中国人的思路放长线钓大鱼
哪亏砍哪,说砍就砍
欢迎给我送花,尤其是解答问题的
连朵花都不送,太说不过去了吧

白金会员 鲜花27

italia 6 天前  | 显示全部楼层
按你这个说法,也不要分什么会员等级了,反正都没有成本

终钻会员 鲜花8313

早饭加hh成本很高,不要想当然

白金会员 鲜花322

酒店更想给住满50晚的白金升房而不是白挑的钛金,因为住满50晚的可以给万豪带来更大总价值。如果你白挑之后能住满50/75晚,你依然能保住白金/钛金,万豪喜欢这样的会员。

钻石会员 鲜花54

听说巴黎水和圣培露不便宜的

白金会员 鲜花322

幕大人 发表于 2020-3-26 13:50
第三点逻辑有问题,那干脆所有集团都取消会员制算了,大家一起吃早饭进酒廊,反正也没几个成本
按照第一点逻辑,干脆所有酒店乞丐房也是套房好了,就没人喊升套升套了,哈哈哈哈

钻石会员 鲜花315

但你会发现香🐔和ihg的酒廊比万豪和希尔顿体验好一些

蓝钻会员 鲜花458

今年这个形势难道不是现金流是王道吗?住几晚的钛金是历史遗留问题,你今年不砍明年也歇菜,何必这个时候砍了落下个不守规则的话柄。

蓝钻会员 鲜花458

上面3条都是针对被砍的几晚钛金会员来说的,评论里拿一般客户来偷换概念不蠢就是坏

钻石会员 鲜花387

图你去白跳为今年惨淡的入住率打钱
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