住二送一不承认，客服态度巨差弃坑万豪

住二送一不承认，客服态度巨差弃坑万豪

很早就注册了住二送一，之后住了大概八九次吧，房券一直没给，前天发邮件问，说我压根没注册，让提供注册的证据。我回复了注册的链接，压根不理，就说账户里看不见你注册，我说那你帮我补登一个我再住两次，也不理就说你没注册我看不见。不管我说什么都是自说自话绝不理你。

很生气，要求客服把我账号注销了，号里一万多分也不要了，弃坑旅享家（酒店该住还得住，不再玩旅享家了）

我就不懂，好几个月之前注册一个账号，难道我注册的时候还要截个图嘛？这种人人都可以注册的活动，又没有必要去说谎，客服自说自话的态度也让人糟心。

注册成功的话会发一个邮件到你邮箱

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你可能真没注册成功…

ybtf 发表于 2020-2-17 16:33

注册成功后，会有一个进度条给您

是的，成功后邮箱有邮件并且App有进度条，全英文界面加上服务器老不稳定，可能当时的确注册了但没有成功，常有的事，所以我帮朋友注册的时候都以邮件为准或者打电话客服确认下。

注册成功的邮件呢？

看到大家的回复，我就放心了。

统一回复下，注册页面当时是说的成功，邮件我确实没注意（应该是没收到，我印象没有，默认没收），也没有去看账户进度。这个我认，无所谓的，毕竟渣IT并不只是万豪，家家都是渣，我生气的是这个客服从头到尾就一句话，你账户里没有，我说那你帮我补登一个我重新住，就和没看到一样，也不理。我直接就火了算逑，拿着钱去哪住不爽非得和复读机客服打太极。

醉卧沙场君莫笑 发表于 2020-2-17 16:46

统一回复下，注册页面当时是说的成功，邮件我确实没注意（应该是没收到，我印象没有，默认没收），也没有去看账户进度。这个我认，无所谓的，毕竟渣IT并不只是万豪，家家都是渣，我生气的是这个客服从头到尾就一句话，你账户里没有，我说那你帮我补登一个我重新住，就和没看到一样，也不理。我直接就火了算逑，拿着钱去哪住不爽非得和复读机客服打太极。

如果这种情况的话，国内客服无权限，也不能说谁对谁错，毕竟渣IT的祸，试试邮件或者电话美国大妈，第一次不行就等一两天再来一次，好像能搞定。我有一次奖励券快到期也是，打国内申请延期秒拒，发邮件到美国大妈前两次也拒，第三次就过了，有时候看人的。

幕大人 发表于 2020-2-17 16:50

如果这种情况的话，国内客服无权限，也不能说谁对谁错，毕竟渣IT的祸，试试邮件或者电话美国大妈，第一次不行就等一两天再来一次，好像能搞定。我有一次奖励券快到期也是，打国内申请延期秒拒，发邮件到美国大妈前两次也拒，第三次就过了，有时候看人的。

我找到就是美国大妈，看邮件吧

评论内容不可见

突然感到美国大妈的暖心也是看人的……

LIVE 发表于 2020-2-17 16:56

突然感到美国大妈的暖心也是看人的……

美国大妈也看人看心情，这个大妈不行明天再换个大妈…

醉卧沙场君莫笑 发表于 2020-2-17 16:54

我找到就是美国大妈，看邮件吧

过两天再换个大妈

Marsonline 发表于 2020-2-17 16:59

美国大妈也没有义务帮你注册啊，弃坑吧。

主要是态度真的很让人难以接受，断断续续七八封邮件都是自说自话，一句话给证明

反正国内，我找不到整体比万豪更好的选择

牛A牛C都很牛 发表于 2020-2-17 17:09

反正国内，我找不到整体比万豪更好的选择

所以我说了，酒店该住还得接着住，分布太牛了，吊着打希尔顿，合并了spg真的是神来之手。只是不愿意再玩旅享家了，糟心