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请教法航航班取消的赔偿政策

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原本定了1/26上海-卡萨布兰卡(中转巴黎)、2/4马拉喀什-上海(中转巴黎)的往返联程机票。
现在因为法航宣布暂停2/9之前到大陆的航班,因此2/4巴黎-上海的航班被取消。
现在我坐了过去的航班,回来有半程被取消,没有申根签马拉喀什-巴黎的也没法去
请问这种情况下我该怎么退票并索赔?
ps:从官网订的票。

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7 个评论

Aa810085318873  白金会员   楼主| 2020-1-31 13:59:59  | 显示全部楼层
关键是朋友和我一班飞机,他在机票代理那里定的已经明确取消了,我官网订的既没邮件app里也一切正常…所以不知道接下来怎么办了
Aa810085318873  白金会员   楼主| 2020-1-31 14:02:17  | 显示全部楼层
东航已经没票了,这样的话我只能退票从其他国家碾转回去。退票如何退呢?补偿如何提呢?
i475965917  白金会员  2020-1-31 14:04:09  | 显示全部楼层
没有补偿,先考虑怎么回来吧
Aa810085318873  白金会员   楼主| 2020-1-31 14:05:26  | 显示全部楼层
i475965917 发表于 2020-1-31 14:04
没有补偿,先考虑怎么回来吧
回来后再提退票也是可以的吧?
Newere  白金会员  2020-1-31 15:03:35  | 显示全部楼层
索赔基本没戏,特殊原因免责。赶紧联系AF改签票回来吧。别回不来了
这个时候还想索赔?能改签回来就好了

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