享乐荟酒店不给延期

去年资产达标了B档，享乐荟送了两晚酒店，原计划准备2月初带孩子去北京玩，没想到遇到非常时期，眼看着至少三月底之前都不能乱跑了。昨天给猴子客服打电话沟通，希望能够延期预定。今天猴子的答复来了，还是只能2月22号前预定，2月29号前入住，不能入住权益作废。

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投诉，我也是这个情况，然后说要投诉客服就说可以登记反应等银行领导回来再看～

猴子做法不厚道。也是国家政策没考虑周全。

好了，楼上觉得我是圣母还是？

跟楼主相同情况，关注

同关注

我觉着讲道理，如果说权益是有10个月，但这个月因为疫情问题不能出行，这个月就应该扣除在权益时间之外，也不是要求无限延期，只要国家撤除疫情一级响应，从那个时候开始后延一个月我觉着是合理诉求～建议有同样情况的同学可以一起和浦发反应下～

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也打了电话，等消息

中国向来能往前就往前

关注。我定的丽江，酒店说关门给我退了。我也在等浦发延期

我定的太阳湾柏悦……打电话反应吧

lichenzhou1234 发表于 2020-1-29 11:07

我定的太阳湾柏悦……打电话反应吧

同柏悦 哎

2019年12月预定的太阳湾柏悦，打了客服电话，说是可以取消。但是权益是否可以延期继续使用，现在还未知，要等银行的具体规定出台。