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henry0905 发表于 2020-1-27 11:55国内段可以退了?
jingster82 发表于 2020-1-29 10:01亚万一直不给退用亚万里程换的国航北京杭州机票。一开始亚万说跟国航没商量好,是国航还没免费给亚万退,所以亚万不能免费给我退。国航说没有啊,给退的,问是亚万听到国航哪个人哪个部门不给退。亚万改口说总公司没有通知,还是不能免费退。投诉到12315,一开始认为亚万不是北京公司不受理,我说那就投诉国航跟合作方不一起解决这个问题。12315就说让我电话里立刻提供国航注册地址,是北京的才接受。我说我是北京消费者,北京的消费者协会热线为什么不受理,这才答应去问问民航局。民航局直接把投诉给到东航,东航打电话告诉我的,说只能结案了。从亚万到国航,从12315到民航局,非常时期就是这样把普通旅客踢来踢去。失望!
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