关于里程票退改

刚才电话客服说里程票的政策还没出，今天下午或者晚间再致电，客服声音相当疲惫，都不容易。加油加油加油！有进一步消息，请各位朋友论坛内互通有无，谢谢~

关注，我刚好有里程票要退

我刚刚打电话说给我退，现在已经是open了。等着后续操作

Klose609 发表于 2020-1-24 09:29

我刚刚打电话说给我退，现在已经是open了。等着后续操作

打的订票热线还是金鹏会员的电话

刚打通了，说APP自己操作，里程会退回

泰国TOD 发表于 2020-1-24 09:35

刚打通了，说APP自己操作，里程会退回

https://www.flyert.com/thread-3414307-1-1.html

点击退票，选择最下面的   非自愿退票（其他原因），原因填写: 由于最近的疫情，行程要取消。

请问是这位朋友说的这样操作吗，里程票到西安的

论坛里已经有朋友操作过了，再次转述下

APP操作，点击退票，选择最下面的   非自愿退票（其他原因），原因填写: 由于疫情蔓延、行程取消

预计15个工作日内处理完毕

昨天提交退票申请，今天税费和里程已到账。

XXUmX 发表于 2020-1-25 09:18

昨天提交退票申请，今天税费和里程已到账。

谢谢告知，我也是昨天提交的，继续等

LQBZ 发表于 2020-1-24 23:20

论坛里已经有朋友操作过了，再次转述下APP操作，点击退票，选择最下面的   非自愿退票（其他原因），原因填写: 由于疫情蔓延、行程取消预计15个工作日内处理完毕

我的app里找不到订单，怎么办？

蓝卡会员2018 发表于 2020-1-25 14:05

我的app里找不到订单，怎么办？

难道已经退了？

LQBZ 发表于 2020-1-25 14:28

难道已经退了？

没有退，我还没操作呢

蓝卡会员2018 发表于 2020-1-25 14:41

没有退，我还没操作呢

电话客服问下吧，不过现在不好打

已退还里程以及税费，希望疫情早日结束，恢复日常生活和工作

谢谢楼主的咨询信息

Mcdull 发表于 2020-2-5 00:36

谢谢楼主的咨询信息

不客气，也得感谢其他朋友的共享信息，互帮互助，营造和谐氛围