南航买贵赔，这么多套路吗？

想订五一上海去桂林的机票，发现南航官网比飞猪贵51块钱，赶紧去了解了政策，在APP下单，并同时飞猪下单（未付款），并截图、录屏。

提交赔付后，过了40多分钟，收到短信，说是提交材料无价格信息，并且目前价格一致，审核不通过。

提交材料肯定有飞猪价格（没有南航APP价格，这个他们可查，提示也没让上传截图），现在价格一致也许是跟代理联系了（提交材料后20分钟仍是原来价格）。

现在重新提交材料到南航邮箱。看后续进展。

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我手机失败了，电脑上可以

幸亏长了个心，手机录屏了。我提交后，给客服打电话，让她当场查飞猪价格，说没法查，必须后台。后台过了40分钟之后直接来个审核不通过。不过现在飞猪历史订单也能查，倒也抵赖不了。

南航出钱肯定扣，海航是谁便宜谁赔

**不易啊，从7点半弄到现在，还没搞定。正好赶上武汉这事，电话费都打了半个多小时

爱天爱地 发表于 2020-1-22 21:56

南航出钱肯定扣，海航是谁便宜谁赔

海航这个狠，约束代理商了

谁便宜扣谁的钱，很厉害！

果然南航以他们审核时查到的飞猪价格跟官网一致，拒绝赔付。

赔付规则，没有明确说要以他们审核为准，谁知道他们是不是发现审核单后让代理商改价格了？不然之前的截图录屏意义在哪？

虽然知道有价差，但也没恶意让家人都买这趟航班进行赔付。没想到南航自己这么多幺蛾子。已经打消协投诉。坐等后续处理。

南航付款了吗？

碧泉1217 发表于 2020-1-22 23:13

南航付款了吗？

南航付款并出票了，飞猪下订单成功，超时取消。唉，大不了只能退票了。没好意思狠撸，却被阴了。

截图如下，飞客只能三张图？

我特地查了下，确实和南航官网一致，这个确实没得撕

余生 发表于 2020-1-22 23:53

我特地查了下，确实和南航官网一致，这个确实没得撕

现在是一致了。我官网买票后，还是2769+100。不能以客服审核时为准，严重怀疑是客服联系代理商。这价格差存在一个多小时了（我开始查票起），发起投诉单，过了20分钟还是有价差，过了40分钟两边一致了。幸亏都有截图。

我是不是应该先发文子，让第三者作证查票，这样更有说服力。但条款并没有说是审核时价格一致，不然之前的截图录屏就没多大意义了，还给他们偷风报信预留了时间。我有飞猪购票过程的录屏，价差肯定在的，他们也承认。现在分歧就在于是不是以审核人查票为准。

南航认不认截图还不清楚，南航肯定会力争拒绝

关注，期待后续进展，brg之路

穷的只有房产 发表于 2020-1-23 08:13

南航认不认截图还不清楚，南航肯定会力争拒绝

还有录制屏幕了。再不认，只能飞猪出面提供证明了，因为提交未付款的订单还在飞猪系统。航空brg太难了。即使这次成功了，会不会进小黑屋，南航金卡，还想谈心申请国庆免票呢

投诉后，已和客服联系。后续更新进展