想吐槽一下Hilton Sukhumvit Bangkok
在十二月初 用积分兑换了12.31两晚该酒店 当时没有仔细看取消政策 因为我一直以为积分兑换都可以取消
后来想住WA 就直接预订了31晚两间WA 当我准备取消之前定的希尔顿的时候 发现该酒店的取消政策是提前三个月才能取消 所以我打电话给酒店 帮忙取消 对方拒绝 并且告知如果我NO show 或者取消 需要扣我4000多泰铢作为penalty 我接着再发邮件给酒店 酒店还是拒绝
后来我寻求400帮助 让他们去协调 还是无果 一样的答案 这些事情大概发生在12.15日左右
后来我自己想办法 找到两个要去曼谷的朋友 把两间房的入住姓名改成了我两个朋友 让他们一人去check in一间
后来事情出现了转机 到12.27日的时候 这间酒店估计是订满了 给我发邮件 答应给我免费取消房间 并且积分都会退还我 问我还需不需要取消 当然我拒绝了
如果酒店方12.27不给我发这封邮件 我还觉得没什么好吐槽的 我遵守你的rules 我无话可说
入住了六七次的酒店 遇到需要帮忙的时候 一点情面都不讲 我也只有换酒店住了
