本帖最后由 clarence311 于 2019-12-13 16:10 编辑 订了春节入住大堡礁那边的Hayman InterContinental Resort,双卧套房,还是预付价,不能退不能换。
本来打算和表哥家一起入住的,人数有点多,7人,我家2大1小,表哥家2大2小,小朋友岁数都不大,5、6岁。房型边上写的是5人,看照片双卧(一间大床,一间双床)两家住能住得下,按以往的经验,一般酒店也不太关注入住人数。
刚刚酒店打越洋电话给我,问我们实际入住的人数,说小朋友也算人头,7人超了人数限制,不能住。
酒店提出的解决方案1、花钱升三卧,满足人数要求,价格是双卧的三倍多,付不起。。。我问大使会员能免费升级吗?他们说套房不在升级序列;
酒店提出的解决方案2、花钱再订一间套房。
我说能不能付钱加床,她说也不行。
我说去商量一下,她说周一再来问我怎么办。
请教各位,人数限制怎么破?