前几天用积分定了4晚从12月26号到30号的马尔代夫康莱德酒店。一开始没意识到马尔代夫康莱德的房间取消需要支付第一晚available rate...
昨天突然对象得知期末考试被调到了30号,感觉我们这次根本没办法赶回去了于是我想试试能不能取消,于是打电话给马代的康莱德,转了预定部一个女的说我的预定是用hilton honor reward定的她没有系统权限进入,叫我联系Diamond Desk。
于是之后跟Diamond Desk打了电话,美国大妈去打了电话回来告诉我说酒店的预定部下班了,只留了一个case给人家。于是我也又发了封邮件给酒店询问可否帮忙取消订单。
刚才终于收到邮件,酒店的预订部说根据取消政策,我必须支付第一晚的available rate USD2464才能退回积分