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[求助问答] [南方航空] [已解决]关于南航机场候补的问题

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白金会员 鲜花35

南航金卡,今日上海广州,携程商旅预定的E舱,改签费比较贵,由于会议提前结束,同事给我讲可以去机场试试候补,前一趟南航航班如果有空位,可以直接前一趟走,她这么干过,没收改签费。于是我赶到机场,半路电话95539,告知他们只能付费改签到前一趟,机场那边不清楚。到了机场,金银卡柜台,告知无法免费改到前一趟,只能付费改,就算前一趟有很多空位也一样,候补的意思,是前一趟航班满了,等待有人放弃乘机,金卡客户可以优先候补办理乘机手续,但舱位差价需要补足也要收改签费。于是只好打印了原始航班的登机牌,给了经济舱第一排,进去明珠厅候机。过了一阵子,那个同事打电话过来,她是南航银卡,上海深圳,T舱,在11号候补和人工服务柜台,成功免费改到了前面一趟,已经到了登机口,可以马上出发。
这个情况有点怪怪的,大家怎么看?有什么讲究么? 关于南航机场候补的问题

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蓝钻会员 鲜花825

AntonyWang 2019-11-14 18:40:05  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
关注

黑钻会员 鲜花1693

danielkwong 2019-11-14 18:41:29  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
的确没听过菜航有候补这一说法

蓝钻会员 鲜花1316

免费候补,全看地勤心情,可遇不可求。

银卡会员 鲜花10

Cardia 2019-11-14 18:51:34  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
你直接问同事她怎么跟柜姐沟通的可能更好。 欢迎后续分享详细过程👏

钻石会员 鲜花203

爱天爱地 2019-11-14 18:54:40  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
学习

钻石会员 鲜花194

南廉航,放弃吧

白金会员 鲜花94

你直接问同事她怎么跟柜姐沟通的可能更好。 欢迎后续分享详细过程👏

钻石会员 鲜花97

davidlzh2018 2019-11-14 19:09:23  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
谈心吧

白金会员 鲜花34

nan_0717 2019-11-14 19:14:47  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
同事是女的,你是男的

白金会员 鲜花118

卡夫卡3 2019-11-14 19:15:23  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
本质上还是改签,除非你航班是不正常航班,才可能免费吧

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钻石会员 鲜花8

barney 2019-11-14 19:44:10  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

银卡会员 鲜花14

会飞的客 2019-11-14 22:29:42  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
别人家的

白金会员 鲜花24

snakejay 2019-11-14 22:50:09  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
她那趟是否预计延误了?

白金会员 鲜花35

lghua 2019-11-15 00:36:16  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
snakejay 发表于 2019-11-14 22:50
她那趟是否预计延误了?
是的,你说的正确。

白金会员 鲜花35

lghua 2019-11-15 00:38:19  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
搞清楚了,今天上海深圳下午开始都延误,所以她去办登机牌的时候,要求改到最近起飞的航班,地勤直接给她处理了。不是原来那个候补的意思。

白金会员 鲜花24

snakejay 2019-11-15 18:12:51  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
lghua 发表于 2019-11-15 00:38
搞清楚了,今天上海深圳下午开始都延误,所以她去办登机牌的时候,要求改到最近起飞的航班,地勤直接给她处理了。不是原来那个候补的意思。
嗯,是的,延误时候都可以,南航和东航我都改过
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