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[飞行报告] [南方航空] 硬件一流,服务加油——南航大兴机场第二天两舱高卡值机区+休息室体验报告

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本帖最后由 BK6180D2 于 2019-11-1 15:56 编辑

一、 航班预订

因砖前往珠三角,广州深圳转圈查,发现正好出发之日正是南航进驻大兴第二天,CZ3116的时间非常合适,价格也十分理想,于是什么都不考虑了,就这个了。
硬件一流,服务加油——南航大兴机场第二天两舱高卡值机区+休息室体验报告

二、 机场交通与值机

大兴的交通,哎。
由4号线北段南下,去北京西站似乎更方便,京雄城际C2705次10:23开53到,正好时间合适,也足够体验时间,就这个了。
早起才收拾东西,磨磨蹭蹭差点误了车,一路小跑进站发现还没开检。。。
南航在PKX的高端值机区位于3F的07门,如果坐地铁/京雄城际来出门就近直梯上3楼右边走,开车来则是3楼平台第一个门进去。标志很(gen)不(ben)明(mei)显(you),被迫在PKX进行了折返跑活动。不过也顺便找到了其它航司的粮仓/金银卡值机区,东航在航站楼的另一头,而其它航司则是在安检口附近由BGS提供高端旅客服务,条件当然不能与MU/CZ相比,但是因为两侧都可以提供服务,所以便利性方面也许更胜一筹。
这里同时为粮仓和金银卡旅客提供服务,此时段只有广州和潮汕两班在Check in,所以整个值机区域挺空旷的。七八个工作人员,只开了两个柜台,一个柜台围着好几个人。带班经理一开始引导我去自助机,听闻我是紧急出口座位,就改呼唤一个围观中的小哥哥再开一个柜台,小哥哥一脸懵逼,主任一脸无奈。。。
值机区的另一头是安检通道,穿(rao)过(le)走(yi)廊(quan)就是安检口,从这边过来第一个安检口就是两舱安检口,拿经济舱票的我默默地继续往前走,被人证核验的小哥哥叫住,让我来这里安检,好吧,银卡旅客在此先谢过。。。
安检区域禁止拍照,PKX的安检设施一流,不过安检员的熟练程度,只能说两个字——缺练。
硬件一流,服务加油——南航大兴机场第二天两舱高卡值机区+休息室体验报告
京雄城际,说实话车次密集一点(20-30min)是很有竞争力的
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CA&JD等航司在3F的两舱值机区域
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走错路了,去了另一头的东航值机区
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南航两舱/高卡值机区,说实话不走跟前真找不到,大兴的指路系统还是要完善
硬件一流,服务加油——南航大兴机场第二天两舱高卡值机区+休息室体验报告
专享区域,航班少有航班少的好处,清净

三、 机场贵宾服务

看PKX的指示标志,近期南航应该设置了两个休息室,分别为两舱和金银卡旅客提供服务。但是目前只开了3F一个休息室,就位于南航值机区对应的两舱安检通道面前。正对安检通道的入口没有开放,需要从左边的主入口进出。
扫过登机牌,进入休息室。正好是饭点,看看这里的伙食吧。硬菜很多,实惠是没得说,不过这么多肉肉摆在面前,让我这个肉食动物都觉得有点腻。面档提供面和粉,PEK两舱休息室经典的馄饨目前还没有。面档大叔感觉是个老迷糊,一碗西红柿鸡蛋面要了三遍才做出来,每次不是忘了就是浇错了汤头要不就是给了别人,幸亏PKX旅客不多,这要换了PEK,非打起来不可。
咖啡机很高级,不过小姐姐给咖啡机添奶看得我直着急,五分钟了愣是没弄好。
水果沙拉区域,乏善可陈,不提也罢
饮料柜特别说一下,小矿居然是农夫山泉,感动。
吃饱喝足,绕场一周,休息室后边巨大的一片,显然今年是不可能坐满了。很多小细节的设计很有心。
登机前和小姐姐短暂聊了几句,在B指廊里还有一个更大的金银卡旅客休息室正在装修,她估计很快就能营业。不过我觉得就南航在PKX目前的航班量,一个休息室尚且连就餐区都塞不满,下一次换季之前应该还不会开新休息室。
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一过安检就能看见南航休息室,然而这个入口目前没有开放
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休息室列表,不清楚,真的不清楚
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休息室入口,这个VIP写得真是让人摸不着头脑
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午餐,热菜还是可以的,除了荤素搭配不太好。PKX休息室的热食餐台,锅盖是感应开闭的,很高级,很好玩,很实用
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小酒吧,没尝试,据说可以现调酒/手工调制咖啡
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沙拉吧,乏善可陈
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水果区,更乏善可陈
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主食,注意米饭铲子
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咖啡机,还是不错的
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果汁和三明治
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吃饱喝足,里面转转
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每个沙发一套220V+双USB电源,十分必要,大赞
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好大一片,就是没人
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储物柜,很方便
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南航特色书架,哈哈哈
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另一侧,阅读区域
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休息区的饮品站
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洗手间备品
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回来看一眼配的茶

四、 登机与欢迎

登机口B20,从休息室出来走不远就是。对于东航南航来说,目前PKX最大的好处就是100%靠桥(PEK的靠桥率不提也罢),不知还能保持多久,哈哈。
是日本务由B2733号B787-8飞机担当,提前选了左侧紧急出口座位,欢迎+安全提醒中规中矩,在此不表。
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是日本务 B-2733 波音787-8
硬件一流,服务加油——南航大兴机场第二天两舱高卡值机区+休息室体验报告
登机,两舱和金银卡走一个口。登机口人手还是有点少,身后已经排起了长龙

五、 机上餐饮与美景

主要说PKX,因此这部分按说应略去。不过在此特别提一点,虽然起飞时间13:00,不过本次航班依旧提供了正餐服务,而且居然配备了三种选择,可以说是意外之喜。不知道是因为大兴基地还是因为京广航线还是大兴+京广,哈哈。不过这一条也足够馋馋隔壁的另一基地航司了。因为在休息室已经吃饱,所以只要了冷盘,无图。
另外值得一提的是,本次航班上有相当比例的旅行团客流,这在历次飞京广的时候是不多见的。听CC和导游聊天大致推断,这是一个广东的旅行团,结束北京之行,选择了大兴机场的航班,顺便将大兴机场作为最后一个旅游景点。

六、 抵达与整体评价

世界级的机场已经建成,世界级的服务还需打磨。 硬件一流,服务加油——南航大兴机场第二天两舱高卡值机区+休息室体验报告

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钻石会员 鲜花141

в668 2019-11-1 15:40:31  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

谢谢楼主分享

钻石会员 鲜花228

C.mx 2019-11-1 15:44:34  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

lz是昨天去的吗?

钻石会员 鲜花228

C.mx 2019-11-1 15:45:08  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
我昨天也在大兴呢

黑钻会员 鲜花1330

bluerossi 2019-11-1 15:55:07  | 显示全部楼层

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感谢分享

白金会员 鲜花49

感谢分享。的确,硬件的问题好解决,砸钱就行,但是软件服务不是一朝一夕就能提升的

白金会员 鲜花8

Mark

蓝钻会员 鲜花355

倾心难为 2019-11-1 16:24:41  | 显示全部楼层
不错

白金会员 鲜花6

Jorshuachu 2019-11-1 16:25:54  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
感谢分享

金卡会员 鲜花147

starworld 2019-11-1 17:56:56  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
谢谢分享

蓝钻会员 鲜花171

steveyue 2019-11-1 18:06:21  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
真不错👌

钻石会员 鲜花64

头蚊自C 2019-11-1 18:25:02  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
换登机牌了现在是黄色?

黑钻会员 鲜花621

737-300 2019-11-1 19:31:59  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
本务?担当?楼主是铁路迷?

蓝钻会员 鲜花88

感謝詳細報告,撒花~

银卡会员 鲜花0

很详细硬件确实不错,服务吗慢慢来吧

白金会员 鲜花36

大兴机场安检内有吸烟室吗?

钻石会员 鲜花19

优秀

黑钻会员 鲜花553

改天去大兴看看

钻石会员 鲜花254

金卡会员 鲜花2

优秀的测评,很希望南航在大兴做的像广州一样全面
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