楼主这个问题问得太笼统。
一、SNP都没到,有水单。官方网站上点缺失登记,直接上传水单,补登积分。
二、SNP都没到,没水单。打给酒店要求补发水单,补登积分。
三、SNP都没到,有水单但不全,或者没水单,酒店发来的水单与实际不符。打客服,告知相关信息,等客服与酒店核实后,补登积分。
四、SN到了,P缺了房费分、欢迎分、挂账消费分,没水单。打给酒店补发水单,补登积分。
五、SN到了,P缺了房费分、欢迎分、挂账消费分,有水单。打给客服,告知缺失项目,补登积分。
六、SN到了,P缺了官方活动分、官方促销分,有或没水单。打给客服,告知缺失项目,补登积分。