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[已解决]联系中国客服补积分,客服会直接动手给你补,还是联系酒店?

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联系中国客服补积分,客服会直接动手给你补,还是联系酒店?

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大小飞飞
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24 个评论

袁翀雨    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
抓着你了  蓝钻会员  2019-9-20 09:48:40  | 显示全部楼层
打给客服更快 但是首先你得有电子账单 没有电子账单先打电话给酒店叫他们发一份 之后打电话给万豪客服 他会让你把电子账单发到指定邮箱地址里 一般都很快~
米糊糊  黑钻会员  2019-9-20 09:49:03  | 显示全部楼层
客服可以补..半小时就到账了,打电话
古北路少帅  钻石会员  2019-9-20 09:49:15  | 显示全部楼层
联系酒店速度快,客服并不会直接补给你,而是会发邮件给酒店,让酒店核实,酒店再发邮件,等旅享家处理酒店邮件又是一段时间了
Lancome  钻石会员  2019-9-20 09:52:24  | 显示全部楼层
打客服更快,我也碰到过一次
丧心病狂  蓝钻会员  2019-9-20 09:53:11  | 显示全部楼层
找酒店,酒店会有空了再找客服,然后补登。找客服,客服电话完了就找酒店,然后补登。
点火架  蓝钻会员  2019-9-20 09:54:28  | 显示全部楼层
如果你有水单,订单号的话。打客服基本1天内就好了,个别特殊情况打美国客服也是1天内。
联系酒店就没准了
kevinfangyu  钻石会员  2019-9-20 10:03:13  | 显示全部楼层
发邮件附带水单找客服即可
这个时候,就体现了记得退房的时候,要水单的优势了。客服核实后,就会给你补上的。
。。。。6921  蓝钻会员   楼主| 2019-9-20 10:13:01  | 显示全部楼层
评论内容不可见
万豪就是不能像携程那样,分成已下单待入住,交易完成这种状态,简单明了
誰人嘎我比  黑钻会员  2019-9-20 10:30:46  | 显示全部楼层
联系酒店
肥了肥了  白金会员  2019-9-20 10:41:51  | 显示全部楼层
我更喜欢直接电话客服
飞客2238689  钻石会员  2019-9-20 10:53:25  | 显示全部楼层
楼主这个问题问得太笼统。
一、SNP都没到,有水单。官方网站上点缺失登记,直接上传水单,补登积分。
二、SNP都没到,没水单。打给酒店要求补发水单,补登积分。
三、SNP都没到,有水单但不全,或者没水单,酒店发来的水单与实际不符。打客服,告知相关信息,等客服与酒店核实后,补登积分。
四、SN到了,P缺了房费分、欢迎分、挂账消费分,没水单。打给酒店补发水单,补登积分。
五、SN到了,P缺了房费分、欢迎分、挂账消费分,有水单。打给客服,告知缺失项目,补登积分。
六、SN到了,P缺了官方活动分、官方促销分,有或没水单。打给客服,告知缺失项目,补登积分。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
remiel2019-9-21 07:10
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
。。。。69212019-9-20 10:57
送了1朵鲜花:  谢谢分享!

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系统如果能查到账单,马上补,如果系统里没有账单,客服会联系酒店要账单,然后再补。

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