BRG客服是被虐怕了，真是各出奇招啊

刚想要BRG苏梅一个晚上，在trip.com找到蛮低的价格，低了差不多1000人民币一晚，已经利用trip比了无数价格，对于这个挺有信心，于是打去英文客服，想着比较好通过。

好了，第一通电话，问我找到什么价格，我说17035含税泰铢，他说找不到哦，我看不到这个房型，看不到这个价格。我说不可能，过了一分钟他说我看到了，是17004含税吗？我说是的，比官网便宜，他说那不行，你说的17035，但我看到17004，所以不给你通过，我认证不了你的价格。这不是傻吗？来搞事的？气的马上挂电话。

第二通电话，转战中国客服，估计经验不多，怕做错事情，就开始找借口了。居然跟我说trip写的one bedroom villa 但官网没写。一开始我也信了，但再看不是啊，官网明明写了1 bedroom。她硬是说怕不是一样的房型。ok 我不欺负你。

第三通电话，再来中国客服，她看了好久，说我找不到拒绝你的理由，唯一就是我觉得trip的描述不够详细，我怕不是一样的房型，她让我自己网上提交。但是这是预付啊，万一不批怎么办。我坚持说是一样的，她说怕截图提交上去被认为房型不一样，我说不对啊，这明明就这个基础房型，她又看了起码五分钟，感觉我在逼她干嘛一样，最后终于屈服说，好吧 我给你下单

美国客服真的喜欢装看不到，这不只一次了，而中国客服怕被虐

有意思

广州娃哈哈 发表于 2019-9-20 01:13

没啥好brg的。有brg的心思不如赚钱

你这思想真的有问题，既然希尔顿挂brg宣传该认就应该认，你也别逛论坛回帖了，安心赚钱去吧

Dua Lipa 发表于 2019-9-20 01:24

你这思想真的有问题，既然希尔顿挂brg宣传该认就应该认，你也别逛论坛回帖了，安心赚钱去吧

支持

广州娃哈哈 发表于 2019-9-20 01:13

没啥好brg的。有brg的心思不如赚钱

如果B完差一两百我可能失败一次平常心就算了，但是这一晚21000泰铢含税，我现在B完12700含税。虽然花了差不多一小时打电话，但是这一小时便宜了这么多还是值得的

wilson_EW0Y 发表于 2019-9-20 01:31

如果B完差一两百我可能失败一次平常心就算了，但是这一晚21000泰铢含税，我现在B完12700含税。虽然花了差不多一小时打电话，但是这一小时便宜了这么多还是值得的

brg得多的话确实值得的。平时便宜点的酒店就懒得brg了

支持楼主

评论内容不可见

谢谢

不容易

实测BRG有一个“高级”专员团队。有一次我用Agoda B 然后美国普通客服说Agoda不能B 我说这肯定不对 然后她说如果你确信的话她可以给我转接BRG专门的客服。然后转接后顺利通过了。楼主也许以后可以尝试一下～

感谢分享。

没试过中国客服，但是和美国客服沟通的时候，我总会角色扮演一个很mean的人 哈哈哈

遇到第一个那样的就直接说may I speak to you supervisor就好了

英文好，就是棒

brg真不容易....我说的是客服

slurp 发表于 2019-9-20 06:00

没试过中国客服，但是和美国客服沟通的时候，我总会角色扮演一个很mean的人 哈哈哈遇到第一个那样的就直接说may I speak to you supervisor就好了

哈哈哈哈哈学习了

感谢分享，楼主威武！