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本帖最后由 张金牛 于 2019-9-19 09:19 编辑 路程:9月14日,从上海出发,驱车至杭州,路况佳,耗时2小时,抵达武林广场的JW万豪。
酒店描述:座落在杭州市拱墅区,靠近武林广场,离西湖约3公里路程,周边有2个地铁站,武林门和武林广场,步行1公里左右。酒店实际与万怡是连体楼,地下车库连通。
办理入住:在飞猪上预订了2间房间,万豪金卡,服务员小哥还是很nice的,办理流程比较熟练,上午9点半抵达酒店,便告知可以入住,同时赠送了一份免费早餐。但是在积分时,提出飞猪上预订的人员并非万豪会员卡的人员,说明在万豪上预订和万豪会员系统存在一定的信息误差,小哥建议我们以后在官网上预订。
客房环境:整体比较整洁,双人床宽敞,卫生间够大,窗外视野比较好,可惜不是面向西湖。欢迎礼是3个水果,一般,但是是服务生专门送的,感觉还是比较有仪式感,不像有的酒店直接放在办公桌上;拖鞋的质量不错,好评;有咖啡机,送2个胶囊,有红茶,速浓咖啡;说说缺点:1.厕所的电视机是个摆设,没法打开;2.厕所的马桶盖没有清理干净,还有污渍在上面,这个要差评。3.房间里墙壁是一副花鸟的国画,感觉不太搭,房间整体装修是现代简约风格,不知道为啥放个这样的壁纸。
酒店设施:26楼行政酒廊,5楼健身房,游泳池,桑拿房,基本都在线,因为装修10年的缘故,感觉还行。
自助早餐:环境一流,服务也比较专业。菜品丰富,特色的有杭州小馄饨,自制蛋饼,杏仁牛角,鸡蛋用的是圣迪乐村的,基本属于五星水平,但没有特别令人印象深刻的。不足:没有罐装的碳酸饮料,没有自制酸奶,没有小瓶装的鲜榨果汁,感觉取餐的整体动线是有待提高的。退房:很顺利,没有查房过程,开票不能直接扫二维码,有待提高。停车免费。下次杭州还会选择万豪旗下的酒店入住,期待下次评测。
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