本帖最后由 土豆爱上马铃薯 于 2019-9-12 10:29 编辑 最近和木航有两次关于积分兑换票的谈心，一次成功，一次失败，分享给大家。
1-老早老早在一次无聊的时候 ，积分换了中秋节期间拉萨飞虹桥的经济舱
（去程的票很便宜所以用现金买的，从无锡出发西安中转至拉萨的联程票），25000积分。临出发前几天 ，听圈子里人说拉萨最近半个月几乎每天都在下雨/阴天，于是乎就在犹豫要不要中秋假期去拉萨了。9月10日，一早航旅纵横推给我一个弹窗西安至拉萨航段取消，被保护到2小时候的航班，随之申请去程全退。然后打电话客服，
申请积分票全退。
从小姐姐拒绝，转到小哥哥开始表达情感（诸如晚到2小时，和朋友们的约定就赶不上了，我就要浪费一天的行程，要回程就要晚一天等等），再转到小姐姐（因为是航司去程航段的问题等等）后答应帮我申请，等了半小时，小哥哥给我电话教我如何申请退票，备注一个什么案件号，结束，目前等待积分退回中（说要7个工作日）。
2.去不了拉萨得回家啊 ，看到上海回家的票都全价软妹币一千多了 ，想着积分换，APP操作发现积分票没了， 想着国航、海航是可以对常旅客有特殊操作， 就致电东航小姐姐 ，但是小姐姐义正言辞的告诉我 ，
每个航班就5个经济舱，2个头等舱 ，换完就换完了 ，没了就没了，不存在可以对常旅客新开的。。。东航没有这个政策。。。好吧谈心失败 ，我也没有勇气再换个小哥哥谈心了（也不知道是不是真的）。。。于是乎现金利索的买了票（1300软妹币啊，心痛！！！！）。。。回家过节！！
