本帖最后由 tracyc001 于 2019-9-11 00:01 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]【酒店位置】周五晚上下了班从珠海出发，坐夜晚10:00的城轨到达酒店大概晚上10:50样子（从中山北站滴滴13分钟左右的样子就可以抵达酒店）。四周基本上都是没有入伙的新楼盘，非常荒凉，让酒店在夜色里显得有一丝诡异。 【酒店大堂】好在Lobby没有让人失望，宽敞简洁+柔和的灯光+LM01的淡雅松香，嗯，果真还是le meridien该有的样子 【关于check in】FO接待我的是一位戴着圆眼镜扎马尾的小姐姐，感觉她有些疲倦，气质更像实习生（名牌上的名字挺特别，叫Kevin Deng所以记住了她），这位小姐姐全程非常礼貌，但是又感觉得到是机械式的礼貌，即礼貌而不温暖亲切，几乎没有笑容，没有称呼，没有欢迎，只说系统上给我升了一个行政楼层的房间，也没有详细说明有没有行政酒廊的待遇。额，瞬间感觉这么参差的服务和大堂的装修有点不协调。Btw，在酒店外的保安是不会帮忙从车后面拿行的，全程靠自提。 check in之后concierge的boy到是很热情的帮我把行李提进房间，还略给我介绍了下周边宵夜点，这个值得点赞 【关于礼遇】Bonvoy金卡会员我是没有什么期望给我升行政酒廊的，升个discovery room就足够了，(PS最怕升行政楼层没有酒廊待遇，因为几乎和不升没区别）。当晚确实就是给我升了行政楼层，然后我就问帮我check in的那个FO小妹妹和我订的有没有什么区别，她给我说的就是行政楼层就是朝向还有楼层好一些也没有其它特别。感到有点失望。后来在手机App里double confirm了service team才知道竟然这是含有酒廊待遇的，开心  在白金卡主都已经泛滥的今天，金卡的存在感可以说等于零。在check in的时候基本就是路人待遇，不对，对路人可能都会热情点，毕竟让路人登记做会员算业绩。 酒店在手机App做回复的工作人员感觉需要点赞一下，回复态度让我找到了一丢丢金卡会员的存在感，哈哈哈。
Front office 小有名气的菊花墙，第一眼真有被美到
早上补拍的门口，嗯，是我喜欢的低调设计
这个旋转门还挺特别的，只是拍不出它的美
早上在自然光的照射下Lobby显得很通透舒服
很大的waiting area我觉得做得还蛮精致的
感觉waiting area是整个酒店最精致的设置
waiting area的details也做得很好，超出预期
橙色的艾美娃娃，稀饭  
其实我觉得顶上的灯也给这个area加分不少
白天的FO区域，还是晚上更让人惊艳尤其从一片漆黑里走进来的时候
这个月饼展示区的红色沙发真的是不太合适放在这里，有点不搭
lobby真的很大，可能是墙身和地面用了同一种颜色的关系
Lobby里的艺术品
艾美的房卡其实还挺漂亮的，喜欢那句：遇见未曾预见 [/htitle][htitle=二、,客房]【欢迎礼】唉，卑微的金会员入住的时候连个欢迎信也没有。但有500pts作为欢迎礼，已到账。最近Bonvoy在做promo，9月16号之前连续入住两晚或以上有额外1500pts，除此之外没有其它了。【客房硬件】不得不说灯光给客房加分了至少50%。除去灯光就是正常的Sheraton同级水平，加上灯光感觉可以媲美JW level（Btw对JW风一直不太喜爱），洗手间偶尔也会让我有在park hyatt的错觉，大概是Tiffany blue和灯带大大加分了。房间有44-45平方米，宽敞简洁，space很足够。客房硬件是我住过的所有艾美（三亚石梅湾、上海世贸、伦敦）里最好的，（尤其是伦敦和上海的艾美，硬件实力拖后腿，拉低了我对艾美这个品牌的整体印象）每次去住酒店最在意洗手间，洗手间不好整个人都不自在。嗯，这间酒店洗手间过关。对于床，我有要求但没有到极高，比方说天梦之床、甜梦之床这些我都分不太清楚区别，但如果是非常硬且薄的床垫估计我也是睡不下去，艾美的床品保持着集团酒店一贯的舒适度，我觉得很过关。枕头的选择上除了乳胶枕、记忆枕、荞麦枕、荞麦枕这些常规选择，还多了茉莉花枕、菊花枕等特色花草枕。可惜可能平常选枕头的客人不多，服务中心（也许就是前台本身）对枕头是可以挑选的这件事并不了解，后来沟通了之后又说housekeeping要去库房查看，要等很久。看来酒店在培训上还需要好好加油。【卫浴备品】艾美和主打Balance的保养品牌MALIN + GOETZ合作的的洗浴备品是我一直都挺喜欢的。个人觉得薄荷洗头水还不错，至少我敏感的头皮用了之后不仅没有不适，还有所舒缓。鼠尾草的沐浴液淡淡清香，让人觉得用后很舒服，不假滑不干燥。牙刷、拖鞋质量属于一般。【客房景观】本身酒店周边就没有什么景观可言，2127房面对一个湿地公园及马路，风景已经算不错，视野开阔，不足是窗户隔音不太好，晚上睡觉能听到车流声。
兔兔是自己的，不是欢迎礼哦
房间45平米左右，空间较大
艾美经典的毛毡子介绍套，其实有点掉毛，建议不要放床上啦
我还挺喜欢这对琉璃色的漱口杯，还有艾美Tiffany blue的一切
好看的不是浴缸+灯光，缺一不可
洗手间只有镂空的栅栏和卧室做间隔，如果两个朋友来住，实用性有点弱，但这样的设计确实增大了空间感，用实心门反而会觉得压抑
写字台，mini bar都非常宽敞
来个整体照
还有一个小小的living area
可以坐在沙发上看电视啦
然后就是除马路之外一片漆黑的外边
Mini Bar是要收费的，杯子还挺好看的
这是衣柜，可以藏5个我吧 
我觉得这个角落配的风光还蛮美的，卫浴设备是TOTO为主
这个坐便器的造型还蛮特别的，一开始觉得很诡异的设计，坐着还挺舒服的其实
洗护品
淋浴间也很宽敞，水温合适，出水的大小也很合适
这个蓝牙speaker有种淘宝淘来的感觉，音质有欠缺
白天视野比较开阔，对面是一个小小的湿地公园，然后有一些矮房和新开的楼盘，总体比较偏僻
住的两天天气很好，但是客房的灯光真的比较美
Dilmah最有名的锡兰红茶还是米有哦
雀巢咖啡伴侣和Dilmah的茶叶…hmmm...哈哈…感觉不是很搭 [/htitle][htitle=三、,设施与服务]【健身中心】泳池：怎么说呢，大是很大但除此以外的一切都很粗糙。感觉很多空间都没有好好利用，那个简陋的饮水机和整个装修显得格格不入。水质OK，但是温度我觉得并没有达到温度计上显示的30度，灰常凉。更衣室：硬件最差的地方绝对要颁发给女更衣室。不知道是不是因为对外开放会籍的原因，女更衣室设备旧，有异味，储物柜里的塑料拖鞋竟然有黑色霉菌或者是污渍，储物柜一打开也是异味扑鼻，还有些污渍，吓得我只敢放张房卡在里面。脱水机竟然是长这样的，又是一个和装修风格格格不入设施。Gym：在女更衣室和泳池有了不愉快的经历后，对Gym不抱希望。但还是把我惊艳到了、竟然有个迷你高尔夫（虽然感觉应该很久没人用过），设备很全，风景不错，放眼望去一片绿接待员小姐姐：虽然感觉也像还没毕业的实习生模样，会有点小害羞，但真诚的笑容和态度足以给她打100分。【Spa】并没有开设，感觉浪费了一大片空间【商务中心】在Lobby，感觉还蛮美的，不过并没有使用【客房打扫】回房间的时候刚好遇到打扫阿姨在打扫，阿姨非常负责任地问我拿房卡并且在门上刷了一下。之后阿姨还问我有没有吃饭，让冷冰冰的酒店有了一丝温暖。而打扫得也非常认真，包括淋浴房地面的水渍也清理得一干二净，用过的浴袍有帮我包好。给阿姨打100分。【前台服务】很不巧，无论是check in还是后来忘带房卡，接待我的都是上边提到的扎马尾戴圆框眼镜的Kevin Deng小姐姐。她给我带来了极差的服务体验。忘带房卡的时候她仅仅让我报了房号和姓名就给我出了新卡，连生日都不用确认，嗯，有没有细思极恐。我见酒店人比较少，就问下能不能延迟到四点退房，她说：不好意思我没法帮你弄（最后还是App里的服务人员帮我弄的）嗯，她败掉了我对这个酒店服务的大部分好感。【服务中心】感觉电话里的服务中心可能就是前台？有试过打了好久没有人听的，有试过不知道可以选枕头的…但比较好的是，听电话的小姐姐态度还可以。
前台装修和那个害羞的接待员小姐姐
泳池很大没错了，游一个来回有30M
但也有很多空间没有好好利用，显得左半部分很荒芜
这个饮水机实在是Low得不能再Low
这个脱水机也是不知道说什么好
Gym还是挺惊喜的，视野开阔
设备齐全
平台上还有个迷你高尔夫
水疗中心没有开，感觉浪费了一大片景观位
商务中心感觉还挺美
Lobby提供充电宝租借和很淡的茉莉绿茶 [htitle=四、,餐饮]【行政酒廊】酒廊在25层，比较大，风景算是占据了酒店比较好的部分，客人超少，只做早餐和晚上5:30-7:30的晚餐，用餐时段平均可以坐到20%吧。提供的餐点应该是楼下自助餐分上来的，口味和品质都非常一般。估计是人少的关系，除了早餐现做的煎蛋、面条之外，仿佛都不太新鲜。提供的酒品齐全，我还是挺惊喜的，Gin 是比较常见的Beefeater，但已经很不错了。最加分的是在行政酒廊里的工作人员，训练有素，服务周到，可以说这间酒店酒店最Top的服务人员就在这里了吧。 【餐厅】酒店有三个餐厅：大堂吧，自助餐厅，中餐厅。 大堂吧：从外边看有点Low，没进去。大概是雪糕车和那个推广牌拉低了逼格，有种土风文青咖啡馆的style。 中餐厅：Le Mei这个名字还蛮好听的，哈哈，进去看了菜单，但实在不适合一个人吃，就回去吃客房送餐了，中午提供广东的点心，价钱适中。 自助餐厅：因为生意不好，听说午餐已经取消了。但我去的当天因为有会议包场，所以特别做了一个午餐自助，比正常午餐自助便宜20块，但是不参加Bonvoy 大中华区7折的优惠。菜品很一般，家常热盘系列（和快餐盒饭菜有的一拼），广式点心也净是蒸糕、馒头、糯米鸡那些超让人饱的食物。有一些冰镇白灼虾可以吃两口，但虾肠很多泥沙没有多吃。纵观全场只有番茄鸡蛋盖浇面可以吃一吃，甜品区的海绵蛋糕更加不想碰。不过雪糕倒是还不错，尤其是抹茶味的配上蓝莓酱杏仁片，我大概吃了4个小球，哈哈哈。因为人少，所以服务还挺到位的。就是reception的小姐姐关于酒店的优惠、policy并不是很清楚、被问得有点懵，真心怀疑都是实习生。 【客房送餐】30-40分钟可达，晚上叫了个三乡牛腩赖粉。搞笑的是同一种牛腩赖粉餐单上有三种不同价格：早上38 中午-晚上42 宵夜48；难道是根据时间分size不成？！口味中规中矩，和自助餐里做的粉面应该没啥区别吧？牛腩不够软烂，不过看在并没有到60+的价格，还是给它的性价比及格分吧。 后来中午叫了个台湾卤肉饭，饭给得很实在（超厚实），摆盘也挺好看的，卤水豆腐干有点小硬，卤肉中规中矩，勉强及格。鲜榨胡萝卜汁，嗯，是鲜榨的，没加冰，养生好评。 
行政酒廊一角，基本上没人的，沙发挺好坐
行政酒廊的迷你会议室，这个不错
很大很空旷，有时感觉自己包了场
行政酒廊取餐区
行政酒廊茶水区
行政酒廊的茶包里是有Dilmah的锡兰红茶的
这个酒柜里的酒可以自己调，不过只有在Happy hour的时候，哈哈
行政酒廊后面还有一片沙发区，比想象中还大一点
早餐时段的行政酒廊
桌边的风景，从床外可见此处真的很荒凉
行政酒廊的早餐，感觉那个凉拌莴苣有点不新鲜，烤番茄也有点不新鲜。亲测牛奶不是奶粉冲的
Gin & Tonic 觉得这个名字难听死了，但我发现真的会喝上瘾的
土Low的大堂咖啡吧的门口，让人没有想进去的欲望
其实去掉门口的雪糕车和推广牌，是不是美很多  
我觉得中餐厅的design还挺美，尤其是Lemei这个名字
酒店已经把包间改装成了大众候补席，准备走亲民路线
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