本帖最后由 bobbyzhou 于 2019-8-18 10:09 编辑 [htitle=一,抵达酒店]酒店在秦皇岛北戴河区。从北戴河机场打车到酒店,全程高速的话要64km。酒店在奥林匹克公园附近,去奥林匹克公园非常方便。酒店一共八层,七到八层是行政楼层,行政酒廊也在八层。办理入住,在我住过的万豪酒店里,这里是最不顺利的。下午4:40到酒店。给我安排了二楼的房间。对于我这个万豪金卡来说,直接和酒店指出来要高楼层的。最后给了五楼房间,但是还是脏房。告诉我40分钟以后再来拿房卡。寄存了行李出去溜达了一圈,回来结果告诉我还脏房还没清理干净。不由的有点懊恼。整个酒店有241个房间。结果只能给我二楼和五楼这个房间,前台也不知道以顾客为关注焦点,让我感觉这家酒店的前台服务意识比较缺乏。事后酒店送一份早餐表达了歉意,并且在入住的两天里深刻感受到了客房服务和早餐厅服务的重点关照。使我扭转了一开始对酒店的不良印象。