请教儿童里程票快到期是满12岁，能否换开？

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11岁时出了张里程票一直没用，这个月就要一年快过期了，按往常操作换开一张继续一年有效期。但儿童马上12岁了，要出成人票，能否换开成人票？

95539之前说可以，昨天一个值班主任说不行，投诉未果，请教有没相关经验？

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一楼

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里程票有小孩的，而且只要里程不要税。

码的，一直按成人标准兑的

里程标准按成人，只是税费不同。这次要我做自愿退票，损失一半里程，重新按成人再出一张

花间堂 发表于 2019-7-16 12:31

里程标准按成人，只是税费不同。这次要我做自愿退票，损失一半里程，重新按成人再出一张

不可以补税？

RIDER骑士 发表于 2019-7-16 09:33

里程票就没有小孩的

儿童里程票打南航客服电话兑换，兑换标准和成人一样，就是不要税

RIDER骑士 发表于 2019-7-17 09:56

难道说APP或网页换就要收税？

网页和APP不能换儿童里程票啊，只能电话兑换

RIDER骑士 发表于 2019-7-17 10:55

电话也换过，但如果不给客服说，估计他不会主动减免税费，甚至说他可能都不知道这回事

我是直接说换儿童里程票，免税这个操作应该是系统默认的设置吧

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有证件的话，好像是自动识别的。。。。