为什么标题会写911呢?因为这个数字的确很大杀伤力,晚上发烧了,然后看病打针都天亮。虽然给了间套房,但是也没心情去体验。来这家酒店住,第二次病了。来广州康莱德入住,必须提醒一些通过白挑的会员,国内康莱德酒店是防火防盗防会员,对于入住审核很严厉,甚至不近人情。我上次病着办理入住还给前台问了一通,还好有万豪的钛白做证明有这个资格做钻石会员。其实这个酒店对钻石的升级并不大,基本就是给个江景房,套房基本没有的。我就想不通,我通过官网订酒店,我占你什么便宜了?打电话去投诉,酒店还理所当然的说在英文网站有条款写着,入住会员资格审查,但是方式方法不定。由于当晚病了,所以和宾客经理说能否延迟到6点退房,答曰不行,在咨询,是否可以退房在用行政酒廊,答曰不行。其实也理解,毕竟退房了,但是总感觉这个酒店没什么人文关怀,上次在丽思住,因为胃疼,酒店经理一直都关心,又送白粥,又帮忙延迟退房。后来跑去玲珑吧,点了个下午茶等司机来接我,和玲珑吧经理讲起这个事情,美女答曰,你来我这里坐就好啦,我请你喝冻柠茶!
太感动了。康莱德酒店总体感觉给我是比较冰火两重天的感觉,服务就是这样。大堂的经理基本很傲娇!