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散步的凉鞋 发表于 2019-7-9 17:10需要主动打客服电话要求兑换，否则会扣年费，不过扣了以后再打电话也可以把年费要回来。
xw2019 发表于 2019-7-9 16:56这客服重用之，也算是将来温暖升级的方案之一
zw2019 发表于 2019-7-9 16:56这客服重用之，也算是将来温暖升级的方案之一
神马电台 发表于 2019-7-10 17:50建议楼主可以再打一次客服，询问另一位。如果楼主还是气不过，可以投诉。
M_Schumacher 发表于 2019-7-14 22:47打客服是犯罪啊
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