本帖最后由 阳光Simon 于 2019-6-27 13:17 编辑 前几天分享了一篇入住报告：
https://www.flyert.com/thread-2864648-1-1.html没想到后续遇上了离奇经历真是让人不得不说一说。
CO之后第二天，突然接到前台电话说跟我说少收钱了，然后能不能加下微信。当时我是退了预授权刷支付宝的，刷前前台还给我看了下金额，确认了一下。刷完并没有给我账单，我也没要看，就直接走了。毕竟有的时候因为汇率问题，预定和实付会有略微误差。
加微信前没有提要补钱，加完以后直接给我账单，然后要钱……金额虽然不多，但是我觉得这个也太不正规了。就要求她们经理给我回电说明一下，之后就没有下文了。（最后得知是前台自己补上了，处于隐私保护还是给她打个码吧）
本以为事情就这样结束了，结果积分到账的时候发现居然给我少算了100CNY的积分……结合之前加微信要钱的事情，不难让人有一种背后做小动作的事情。
于是我打了400客服请求补积分，并说明经历，400客服询问是否要转到客户关怀中心，我念在前台CO送房卡纪念之情，就算了。
可是……这个补积分竟然居然还不给我补全，本来就没多少差额，还扣一部分……真是醉了。
再次致电400客服，客服再三道歉，立刻修复，并且帮我联系酒店。后来酒店经理回电也证实了前台是私自联系，难怪我说让经理回电就不回我了，还把我微信删了。
经理道歉希望我邮件给好评。酒店行业不容易，最终我还是大多给了9分。
把这个分享一下给大家。不知道大家有没有类似的经历……
针对评论的一些回复做一个回应：
第一我没有说不给，只是不可能随便加个微信要钱就给，只是想要酒店正式回电给我确认一下，第二，少收36元拉黑我，扣除100元积分，还分两次再补齐。这不是积分的事情，是做事方法的问题。
无论是事情发生前后，我都在报告贴，调查邮件中给予了酒店好评，同时还在大众点评写了1000余字五星评价。本是好心提醒大家注意IHG的积分系统和账单问题，没想到最后却成了道德批判。
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