[已解决]浦发ae白已打电话销卡还被收了年费，怎么解决

权益温暖升级以后很鸡肋，考虑了下决定销卡，年费记账日前几天打电话过去说销卡的，结果新一期账单出来，收了3600年费，和浦发说了，把年费调整掉，居然和我说，这个年费收的是2018年到2019年的周期的。怎么破？

明明新一期年费应该是针对2019到2020的周期的，但是架不住浦发睁眼说瞎话，这个投诉到哪里可以解决？

首年免年费，然后年费都是收的下一个年度的，这点毫无疑问。换个客服投诉

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销卡前不需要清账单吗？这个操作怎么666？？？

anf11 发表于 2019-6-25 17:11

销卡前不需要清账单吗？这个操作怎么666？？？

我还有一张其他卡种的浦发卡，之前也和客服确认过，不需要还清欠款，欠款可以合并，账单日正常还款就可以了。

大佬

结果呢

这个故事告诉我们 消卡要提前一个账单月

RT9527 发表于 2019-6-25 23:44

这个故事告诉我们 消卡要提前一个账单月

提前一个月也不解决问题

我来更新下后续，之前投诉到银监会了，浦发终于回复了，沟通下来，确认新收的3600年费针对的周期是2019年到2020年的（说明之前那个人确实是乱说的，至于处于什么目的乱说，不清楚）

还有一个很让人吃惊的情况是，我的美运卡居然还没有销卡，我说能不能立刻销，对方说，他没有销卡的权限。。也是醉了

然后对方又提到还清欠款的问题，我说我名下还有一张卡，之前咨询你们客服说可以合并欠款的，不用提前还。

反正想办美运的慎重吧，感觉浦发现在很缺钱阿

目前的情况就是还没有销卡，3600的年费也还没有调整掉，但是投诉到银监会还是有点作用的，起码会有人来和你联系。继续等处理结果

评论内容不可见

平时没注意是不是合并，感觉这次这个人特地提欠款，就是想找借口说因为我没有还清欠款，所以不能销卡

浦发销卡怎么就这么难，之前销别家都很简单很快的