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[心得攻略] [海南航空] 海南航空的skytrax五星是花钱买回来的吧

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蓝钻会员 鲜花591

本帖最后由 patnet1 于 2019-6-13 01:00 编辑
最近体验了海航的国内线、洲际线,无论是地面、空中服务,机上餐食,客服电话,app各方面都比三大航差很多!根据海航集团的资本属性和玩法,估计花了不少钱买各种奖,在网上雇佣水军刷贴吧。
1. 地面服务—北京&成都
北京窝在T1航站楼,和一堆廉航挤在一起,机场快线过去走好远。
成都国际航线值机,无任何老人、婴幼儿等特殊人员服务,公务舱柜台闲着也不分流经济舱的队伍(别家的两个公务舱柜台没人的时候会安排一个柜台一个人一个人地分流经济舱的队伍)
2. 机上服务
服务员没有传说的外形特别好,服务也没有特别好...
同样是洲际线飞纽约,南航的空乘专业、干练、敬业多了,英文普通话粤语流利!
飞纽约线上座率6成吧,好多空座位,经济舱整排整排的空着,路过空乘,没人坐是不是可以坐这里,空乘一脸嫌弃的态度说:选座100美元或600人民币。 其实我就是问问,这态度我就想给他打差评了。
飞机起飞后,各种座位迅速被人占领了,都给人躺着三个位置睡下来了。 以后别问,直接坐!!!!!或躺下去!!!!
登机时按了服务灯,飞机起飞后半小时来跟我说,有什么事。
3. 机上餐食
北京到成都算是干线航线了吧,居然餐食是一盒锡纸饭加一个餐包,托盘都没有,哪个烫手呀
飞纽约的餐食只有2餐(比起南航的三餐少,其实也好,可以休息更多),但是质量比南航差呀,南航的早餐虾粥真心不错。
海航纽约回程的芝士蛋糕已经变质了........看看这个牛角包,都扁成什么样子了?
海南航空的skytrax五星是花钱买回来的吧
海南航空的skytrax五星是花钱买回来的吧
4 APP
在海航app买的票,居然值机不会自动添加会员号?每次看到登机牌叫工作人员重新加,每程每程加!
App买票时提示可以选座,当时不选,之后就无法选,也无法自助值机,不支持选餐...反正就是什么都不支持,查询反应还贼慢。
积分票基本不放公务舱,而且动态票需要的里程比南航还变
5. 海航喜欢用小噱头(但很LOW)讨部分敏感人群的欢心
经济舱会有餐牌----毫无实际意义的东西,又不能把我上面那个牛角包给变回原形。
经济舱会发洗漱包-----非常非常廉价的塑料包,连眼罩都是塑料的,带上去估计会扎眼。 而且机上资源根本不支持经济舱洗漱(经济舱200个座位,只有4个厕所),排队上厕所,前面一个男乘客拿着洗漱包进去超过10分钟,最后不得不敲门提示他。
最后总结:不明白海航的Skytrax五星好评怎么评出来的。

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钻石会员 鲜花248

危机前还可以的

钻石会员 鲜花1091

就是买的呀。看看汉莎那吊样子,谁敢信他也是五星航空呢。

钻石会员 鲜花1091

就是买的呀。看看汉莎那吊样子,谁敢信他也是五星航空呢。

钻石会员 鲜花1091

就是买的呀。看看汉莎那吊样子,谁敢信他也是五星航空呢。

金卡会员 鲜花9

skytrax本来就是个商业性质的机构 钱给够了都好说。。

白金会员 鲜花190

金挑最划算的还是直接中美往返,一次搞定,少受五星航空的罪

黑钻会员 鲜花3936

楼主太以偏概全了,你多坐两回,或者下次试试两舱,就会发现相对其他国内三大航,海航还算好的呢
一直在路上,永远不知道下一张睡的哪儿的床

金卡会员 鲜花13

建议试试粮仓。

金卡会员 鲜花2

同感!粮仓也不行!!上个月体验了西安往返洛杉矶!去成的时候只上了一个小菜和主食另外的全部省略 美其名曰今天客舱太慢了22/30 水,饮料喝完了看见了也不给你加!饭巨难吃硬干而且还是冷的!菜的量也是那么几片,榨菜是给的到挺多的!

蓝钻会员 鲜花591

不着调的老佛爷 发表于 2019-6-13 02:17
楼主太以偏概全了,你多坐两回,或者下次试试两舱,就会发现相对其他国内三大航,海航还算好的呢
我是不会给海航这个机会赚我钱的(其实是穷)....粮仓服务能好到哪里去?能让你升天么?其实都是些锦上添花不实际的东西,喜欢搞小噱头的企业/人都好这口。道不同不相为谋

钻石会员 鲜花141

SQ NH JL 名副其实5星

蓝卡会员 鲜花12

我坐过UA,南航,海航,东航,AA,国泰,SQ,港航的中美航线,真心觉得东航的才是最烂的,海航跟南航不分伯仲吧,但楼主说的南航虾粥早餐真没喝过,不知道是不是因为飞武汉所以没这选择.

白金会员 鲜花16

CKHuang 发表于 2019-6-13 03:48
我坐过UA,南航,海航,东航,AA,国泰,SQ,港航的中美航线,真心觉得东航的才是最烂的,海航跟南航不分伯仲吧,但楼主说的南航虾粥早餐真没喝过,不知道是不是因为飞武汉所以没这选择.
讲道理 东航最差 海航没穷之前比南航要好 现在比南航差点

银卡会员 鲜花9

觉得海航还是不错哒

白金会员 鲜花164

就是买的呀。看看汉莎那吊样子,谁敢信他也是五星航空呢。

白金会员 鲜花192

公务舱值机分流我没见过,见到有分流的我会投诉的

钻石会员 鲜花405

同情一下。。大家知道是买的就行了。最开始我觉得空中服务还不错,结果后来在变故阶段发现了一些胡乱操作的拿钱买证据。。

白金会员 鲜花48

亲亲,这边建议您直接公务舱呢。经济舱不适合亲

银卡会员 鲜花13

yayadebaba 发表于 2019-6-13 03:41
SQ NH JL 名副其实5星
SQ不行,NH名副其实,JL勉强可以算上
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