厦航金雁

一、 抵达酒店

厦航的服务一直是不错的，这样的服务品质也延伸到其旗下酒店。前几天正好有空去体验了下厦航旗下最好的厦航金雁酒店。

感觉几乎没有朋友写过这家的Report，我也是第一次发酒店的，图是手机拍的，大家不喜勿喷。

因为是厦航的酒店，不少厦航的实习生，颜值和服务态度都是很有保证的

住的是豪华湖景房，相同价位整体硬件算是平均水平，服务当然是优势啦。从下车主动帮忙提行李、引导CI、送至电梯口、专门安排一名厦航女实习生负责帮忙按电梯，每晚提供免费晚餐券、推荐行程及旁边湖畔音乐灯光秀游览路线，询问入住体验，送上自制特产伴手礼，免费送机，前台美女实习生还帮我把最重的行李箱提上车。

二、 客房

定的豪华湖景房是2017年新装修过的，整体不错，但空间较小，设施还不错。

电动窗帘，小米的音响和净化器，智能马桶盖、卫生间的感应灯等都是新装的

提供大红袍、茶具，浴袍也很舒服，问了下果然一分价一分货。

床垫也很舒服，枕头不太好，早上路过前台，客服经理热情打招呼询问入住感受，说道枕头马上给我加了个乳胶枕，好评

三、 设施与服务

服务真的很不错

有不少厦航的实习生在这提供服务。印象最深的还是电梯岗的实习生，每次出入都会热情打招呼，在那一站可能就半天，聊了两句听说她们在酒店实习就要半年，也挺辛苦的

大堂水吧服务也很好，询问没有消费需求后会帮你倒上一杯水，不过61酒店有活动，客人带着孩子住的超多，有些应接不暇。大堂的鹦鹉也很讨人喜欢

四、 餐饮

住店海鲜自助晚餐是268/位，感觉还可以，提前预约了湖边的位置有单人份的小青龙、鳕鱼、海参，还有可以自选现蒸的海鲜，其它和一般自助差不多

这再说下服务。西餐厅前台的美女很热情，能做到一对一带入座，蹲着询问房号记账。但餐厅的男服务员整体拉低了酒店服务水平，而且当天晚餐几乎都是男服务员，对比前台给人种距离感。

五、 周边玩乐

5楼健身房有个不错的无边泳池

晚饭后到酒店后方的湖边走走也很不错，晚上有音乐灯光秀

六、 整体评价

感谢入住期间前台几位客服经理以及她们带的实习生、水吧的美女、电梯岗每次热情问候的厦航准空姐们

期待下次到鹭岛继续享受厦航的服务

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