南航这权益忽悠我呢？？？？？？

会员权益里说好的提前72小时保证经济舱全价票订座呢？马会计上台后连这个权益都不保证了？在官网写的都是忽悠人的？

官网清清楚楚写的起飞前72小时保证经济舱全价票订座。

我提前83个小时申请，却不给订。这种保证真的忽悠人啊。

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这个要求合理啊,所以投诉走一波?

下面有一条小字写的旺季不保障，留了一手。

评论内容不可见

应该不对吧，我不懂，有票还用他保证定座？这个说不通吧，如果我手上有票，他敢不给座吗？那不就是超售，直接就可以投诉了。这个算什么金银卡权益，这是所有旅客的权益吧。无论谁，有票但不给座都能撕吧。我反而觉得楼上说得对，留了一手说旺季不保障。

愿风裁尘 发表于 2019-4-4 09:44

我的理解是，保证订座的前提是你首先得有客票，保证订座和保证出票是两回事，前者已经有客票，后者没有客票。如果楼主已经有了客票但是没有保证你的订座，那是可以撕的。否则，撕不懂。供参考。

保证订座就是出票的意思，亲

老玉米地 发表于 2019-4-4 09:41

这个要求合理啊,所以投诉走一波?

打了电话，客服也很无奈，一直说不好意思

yguan100 发表于 2019-4-4 09:42

下面有一条小字写的旺季不保障，留了一手。

刚刚又仔细看了一下，好像确实有这么一条。。。。。。看来保证订座这个权益彻底没了。

楼主没有认真看到最下面，看来金银卡保证订座就是个幌子，根本不存在。打扰了各位。。。。。。

好歹人家南航写了旺季不保留

东航根本没说不保留，给白金卡提前24小时保证订座，我提前72小时买，说没有了。问他要保证订座，跟我说是在飞机有空位的情况下保证订座，什么*……%￥逻辑！

评论内容不可见

open票是个特例吧？难道这个条款就针对小比例的open票来执行？即使你拿着open票，金银卡会员也未必保证有座呀。 最大的条款就是下面那句免责条款是原因吧。而且我觉得，航班超售，无论是不是金银卡都不应该被溢出。航司可以通过升舱解决。即使是补偿也是双方协商，现在什么毛病惯着航司。

knight333 发表于 2019-4-4 10:36

好歹人家南航写了旺季不保留东航根本没说不保留，给白金卡提前24小时保证订座，我提前72小时买，说没有了。问他要保证订座，跟我说是在飞机有空位的情况下保证订座，什么*……%￥逻辑！

我也是觉得这个权益等于没有。但是这个旺季淡季的定义相当模糊。这个保证订座应该就是超售的一种。

愿风裁尘 发表于 2019-4-4 10:40

open 票已经出票了，订座了么？

保证订座就是超售的一种，open票跟这个权益不是一个概念吧。