飞客第一篇报告, 写的不好请见谅
抵达酒店的旅程是一次惊魂之旅……
3月周末春秋航空上海直飞长白山航线, 双十一的时候预订了长白山智选假日酒店, 所以机和酒是分开来买的.
网站上长白山万达的旗舰店促销很到位, 酒店一晚才300不到, 包含了两大一小的滑雪套餐, 温泉等package.
没想到, 到了长白山机场收到的第一条信息就是智选假日酒店关门了……!!! 万达免费接机大巴上的师傅说的, 那是晚上10点, 长白山气温零下十度! 吓得我赶紧联系网站找寻解决方案.
网站客服的态度是很不错的, 马上找到了相关负责人, 虚惊一场, 原来是淡季的原因, 智选假日酒店的客人都被移到假日度假酒店了…… 就是作为当事人, 我什么消息都没有提前收到, 差点以为自己第一次的东北旅行就要留宿街头了.
万达接机的大巴会专门等候机场的客人, 有专人在等候到达的区域举个牌子的, 假日系的酒店一辆车, 凯悦系的一辆, 大家都有位子的.
到了假日度假酒店, 前台顺利的找到了我的预订信息, 作为ihg会员, 给了一块人参皂和一张饮料券. 其它包含在package里权益也都确认了.