本帖最后由 kevinfangyu 于 2019-3-24 08:11 编辑 如何投诉北京粤财JW万豪？
周五入住北京粤财JW万豪，ci说没有套房，我看app上还有在卖，告知会超卖，理解，升级到豪华房，到房间一看，阴冷无比，低楼层对着大工地，去前台要求换房，说满房，直到领导出面才解决，说换个朝南房间，现在2点正在打扫等半小时，我说好我先出去，顺便把包寄礼宾部，领导特地关照不要拿存根，直接会送到新换房间。
5点回到酒店，问前台，竟然不知换房之事，再三check才拿到房卡，特地关照房卡做到第二天4点，再问礼宾是否送包，回答不知道自己去房间看，到房间一看，包也没有，欢迎水果也没有，打电话找礼宾，送来包说前台没人通知他们房间号，打电话找经理投诉，经理说今天满房确实照顾不周打招呼，也就算了。
也不说hh时像大卖场（已经有飞友发文说到），第二天过了2点，房卡失效，无奈下楼找前台重刷，上楼后又发现无法去酒廊，再跑一次，反正这两天啥事情都轮到我了。
以前住香鸡，app上可以直接投诉，马上就会有回复，现在万豪感觉投诉无门啊。想想还有40天要刷，哎。
