本帖最后由 黄妞妞 于 2019-3-22 09:27 编辑 上交大附近因办事需要，入住紫竹万怡。白金会员，到店查询不到订单，没有房型升级，甲醛味道太大，房间里呆了一会胸闷气短，喉咙疼。要了空气净化器，无法提供，欢迎水果没有，感觉app里你填的需求，前台接待一律无视，要的高层给的底层，感觉我这个白金会员是假的。我应该不会再到这儿住了，入住体验十分惨痛。如果非刚需，建议有兴趣的至少2年后再来这儿住吧。为了健康着想，我已后悔选择了这里。我的卫生间款的窗户，白金的待遇在这里完败。
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由于周围就餐不方便，晚上体验了一下万荟轩，进到餐厅里，没人招呼你，站在一旁的小哥哥们直愣愣的瞅着你，我自己*颠*颠的跑去找了菜单，点了份澳洲牛排，好像268，食物如果10分的话，5分，不能再多了，我的土豆都被烤焦了。
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去隔壁的HH，突然苦逼的发现我竟然没有在名单上，我尴尬的让那个姑娘说，你去查查吧，我有资格的。后来去前台查完，我本人还亲自过去了一趟，得到了确认。唉，现在清楚了，一开始进来没有被识别为白金会员。但是奇怪的是，之前在我投诉的过程中，我得到了空气净化器和欢迎水果。送水果的哥们还在送到水果的时候，拍了一张照，证明他送过了水果。
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自从spg合并后，必须实话是说的讲，万豪下的服务真的不敢恭维。可能万豪土豪太多了吧，我还是情有独钟SPG下面的酒店。至少能对得起你作为它常旅客的一员。
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不过必须说，紫竹已经从初期准备到开业快1个月了，人员培训不到位。当然以后她也不缺客源，随着周围开发区建起来。但是对于我这种如果可以选择的，下次我会愿意多花些打车费去北边七宝的艾美。
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早餐跟进下吧，餐厅除了签单外，基本上无人引导，餐品的陈设有问题，特别是饮品，果汁我找了半天才发现在一个角落里。而且旁边的服务员看我跟个没头苍蝇乱转的时候，也没有一个人上前询问帮助，餐品还行吧。因为我经常一天一个城市，万豪的食物都差不多，所以已经吃的有些腻了。
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早上退房，没有关心入住体验，没有发票，说之后邮寄。为了安全起见我要了份水单。说实话，服务和信任感降到很低。这次入住体验让我一个长期潜水的人都不得不出来吐槽。
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想给不得不需要住这儿的飞客朋友点建议。到店一定要表明你会员身份，前台没人会关心
