想发文吐槽一下在嘉兴的遭遇，杠精跟精神业主说的都对，不需要回复本帖。
积分入住，没想要自行车。
首先是排房，我似乎被希尔顿忽略了，今天的入住也是这样。没有优先排房，给了2栋，离酒廊真的远，我得理解是，钻卡既然有行政待遇，是不是应该安排离酒廊近一点的房间，我是第一次去，前台也不知道我的喜好，只是告诉我安排了xxx房间。
然后，房卡套上面没写房号，导致后面要多一张房卡都不知道自己房号。只给了一张房卡，也许是我住的酒店多了，有了惯性思维。但凡是需要插卡取电的房间，还没遇到只给一张房卡的。
最后，前台没有任何介绍，只是说了酒廊的欢乐时光时间，可能因为我7点才到吧。早餐时间地点没有，酒店餐厅设施没有，设置电梯往哪走都是我问了才说，酒廊还是我第二次下来问才告知在哪怎么去。去过的应该都知道，这家还是很大的，有几栋客房，一点都不告知。我觉得不说钻卡，普通客人你也有告知介绍的义务吧。
本来想直接feedback ，想想还是算了，打了服务热线反馈，说明三十分钟内需要答复，当时值班经理随后不久回电解释，第一排房问题，估计是以为我想要升房吧，说可以马上帮我换房间。我直接拒绝，我晚上7点到，第二天一大早就走我并不需要升房什么的。另外我询问了优先排房问题，他回答是房态紧张，靠近酒廊的5栋是行政房，所以没有安排，按道理应该给我升级的。当时app全房型齐全。我直说不用说这些冠冕堂皇的理由，如果有优先排房不可能排不到的，随即道歉表示是疏忽了。
第二，对于ci问题，告诉我是刚来的实习生。我非常不满意这个回答，我直接说我住过这么多酒店，去年光希尔顿就100多晚，你告诉哪家酒店敢让刚来的实习生独自操作帮客人办理入住的。随即又是道歉，同时表示让第二天的早班经理联系我处理。
同时我也表示酒店处理也就那两样，下次来升套，或者送个果盘。
房晚，那位s经理就加了微信，表示抱歉。第二天退房我也赶时间，前台退了房，就直接上车往嘉兴南走了，过了5分钟，值班经理电话来了，表示非常遗憾，本来准备点礼品希望道个歉可是没追上我，并且希望下次再来体验，我实话实话基本不会有下次，这次只是路过，而且体验非常差。
不知道自己是否阴谋论了，电话我的经理说查看过我得入住记录，知道我是非常忠实的希尔顿顾客，是否假如是水钻什么就没有那么重视了呢？是不是我得钻卡只在我投诉的时候有用，到最后我决定不feedback 了，第一是酒店的经理后续态度确实很好(我也知道，说不定私下觉得我是个杠精)，二是我基本不会再来了，我觉得feedback 其实是在帮助酒店改进。
说实话，本来只是路过住一晚，来试试所谓江浙沪一万分圣地，也没打算会有升房呀什么的，也看过论坛帖子，知道酒廊不行。但是实在是让我住着不舒服，尤其是跟万豪白挑过程对比，金卡，重庆万豪升江景，然后酒廊倆实习生热情可爱，西安喜来登升行政前台送待遇，西安万丽，服务热线还有姓氏称呼。白金之后，西安的酒店不谈，杭州jw提前电话问候，升套，当天想要高层大床都没有，可想而知房态，全体服务人员见面没有不问好的。
尊蓝也是，不说升房，起码态度也是极度友好。我就一直在想，我去年住的119晚，还有两晚积分现在都没到，非要说是系统升级问题，之后会到，我都懒得要了，真的*用没有。不过也是，要不是嘉兴1万分便宜，我也不会住了，真是自作自受。
