故事是这样的，之前朋友在皇冠假日入住，我团了八张皇冠假日自营餐厅的火锅卷后来走了两个朋友用了六张，图他们转机方便吃完就走，结果怪我没提前调查好，是这种酒精块的小火锅，又小又慢，一次下几片薄薄的小肉合成肉，二十分钟也不开，看到其它桌子都是一人两个酒精炉于是请求帮助，服务员给加了两个锅来加速，所以这次的经验酿下大货。后来上网查了一下这家店才知道成本控制的挺出名的，合成肉，虾爬子上面抱着鱼网，小锅小火，其实也不算什么当时也没和酒店表达，人家卖的可能是地角，咱们理解。咱们花千百元的没把自己当上帝，大不了不来去艾美吃
第二次我来因为卷不退，还剩的两张卷，自己和朋友去吃，有了上次的经验进去我就问服务人员可否加一个锅好的太慢了，该女服务员瞪大眼睛说我们没有这样的，我说以前有给我来过的，因为你家好的慢，女服说不可能，我们是五星酒店，我说算了你可能当时不在真的给，女生气的说不给给了你们吃的多了，不想坏了心情，我挺气没有说什么。我和这个女人的对话一直被旁边的男服务生看着。落座后我就问在旁边的男服务员锅内的汤在那拿，结果他大声的质问我你不是来过吗？来过你不知道！来过你不知道？说着走开了，我傻了，完全不明白为什么，全程我都是挺礼貌的，服务行业不好干但是你不能没缘由的从我普通客人发火啊？？？lu henry这名服务员，你和这女的怎么啦，我欠你的吗？皇冠假日餐厅经理全程在场，我真就不明白了，难道错就错在我不是鬼老，看鬼老餐厅皮鞋掉了你们都去给提，为啥难为自己人？鬼老不给小费还呵斥你们呢
