安吉JW万豪入住报告，硬件和环境不错，餐厅服务堪忧。周围吃饭和游乐推荐。

一、 到店方式

自家前往。下了高速差不多只要过四五个路口，10-15分钟就到了，很方便。

[htitle=二、      ,抵达酒店]大P，酒店提前打电话问候。

上一次入住给了对着工地的小套，这次要求对着高尔夫球场的套，答复景观套是行政套，需要直接订，只能升级不带阳台的小套或对着球场的景观标间二选一。因为一家三口入住，还是选了小套。

中午12点半抵达酒店，前台人不算多，会员柜台没人，妹子态度还不错，房间已经备好。要求延迟退房，答复只能下午2点，我说大P不是可以下午4点吗？说帮我申请试试看，其后也没答复，最后退房那天下午2点多催了一次。

酒店严格执行欢迎分和早餐二选一，选了早餐。

儿童乐园对着的高尔夫球场景观，球场是不能进入的，即使步行道也不可以。晴天景观还是不错的。

[/htitle][htitle=三、         ,客房]给了3号楼5楼的小套（实际是3楼，因为没有1楼和4楼），楼层不高，背对高尔夫球场，一年多前还在建造的别墅已经造好了，窗外绿化和景观还是不错的。

房间有果盘，三个黑布林和三块饼，饼味道还不错。

小套房间不是很大，其实是个拐角处的角房，跟旁边的标间比少了阳台。之前电话沟通中要求的儿童备品并未备好，打电话补了。

酒店开业才两三年，房间保养不是很好，家具和地毯已经显得有些旧了。

[/htitle][htitle=四、         ,康乐设施]酒店属于度假酒店，活动还算丰富。

上次入住租得自行车很难骑，且酒店地势起伏，就不再租了。

酒店下午安排了儿童活动，有服务员一起参与，小朋友玩得很开心。

酒店区域内有高尔夫练习场，20元租一支杆，30元一盒球，一家三口玩了一上午，打了8盒，开心。

高尔夫球场的模型，应该是别墅区售楼用的。酒店位于中央位置。

[/htitle][htitle=五、         ,餐饮]酒店最大的糟点是餐饮。

P卡送的下午茶取消了。

早餐人满为患，需要排队，排了队还是跟别人拼桌。菜大多是空的，空气中还有重重的油烟味，体验很不好！

中餐厅提前预订三人套餐，到达餐厅四人位空着，非要我们挤两人位，且说话很难听，很生气。找了餐厅经理，还是给安排了三人坐两人位（跟该服务员理论期间，四人位被他给了别的客人），说送杯西瓜汁给小孩算是赔不是。小孩听了还蛮开心。可等我们吃完，既没西瓜汁，也没人提这事。除了上菜也见不到服务员。

退房时跟前厅经理顺带投诉了此事，答复是会调查和给我回复的，但是退房至今也一段时间了无任何道歉和回复！

团购的三人套餐，味道一般，且量不多只适合两人，远不如土菜馆吃得爽。

几乎所有菜都是辣的，不适合小朋友。

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二、 服务

酒店前台和客房服务还是不错，员工遇到客人还是蛮礼貌的。

餐厅是这家酒店最大的糟点！

[htitle=七、         ,周边玩乐]酒店周围最有名的景点是Hello Kitty乐园，据说评价一般，没去。

自驾去双一村玩玩，竹海和丘陵，典型的安吉景色，空气不错。

跟着点评网的推荐，去了县里的土菜馆。

选择了一鼎鲜和吃吃看，味道还不错，价格也很公道。200元一餐吃得蛮舒服了。

一鼎鲜土菜馆的鸡汤还不错，就是味精多了些。竹笋好吃的。

吃吃看土菜馆的竹笋卖完了，点了牛肉，好吃的。

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三、 入住后续

可能这家酒店生意不错，不愁客人，感觉不管是会员权益还是服务都不是很理想。

尤其是面对投诉，酒店管理层如此对待，也是蛮吃惊的！

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图文并茂，感谢分享经验

两家土菜馆看着很吸引

心疼楼主，前两周的周末去了一次，房券订的升了景观行政套，人倒是不多，早饭也没有排队，不过吐槽点跟楼主一样，餐厅服务真的手动拜拜，下午茶等了大半个小时都不上，虽然最后把服务费免掉了，但是真心觉得这水平不太行。

服务跟不上，其它再好都是白搭，谁愿意花钱买气受

我之前去的时候服务感觉还行啊…LZ没必要团他们的套餐，单点也贵不了几个钱

楼主辛苦写这么多，但是被坑过一次怎么还会再去呢……

谢谢分享

附近有家小肥羊还不错的

服务不行就是配不上万豪自己奢华品牌jw万豪的定位了

搭乘国泰去大阪，单程低至1580*元，详见>>

讲道理，包邮区的菜，放辣的菜，只是起到装饰作用，跟云贵川的比起来，基本上没啥辣味

送花 慰問

我上次去感觉服务还不错额，不过没在酒店用餐，去吃的当地的饭店