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服务品质一流的株洲大汉希尔顿

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据当地朋友说这家占据了株洲最好的位置,面对湘江,酒店后面就是业主大汉开发的商业街(餐厅,小吃,酒吧一应俱全)!
服务品质一流的株洲大汉希尔顿
出酒店大门右拐上坡,就是商业街:
服务品质一流的株洲大汉希尔顿
服务品质一流的株洲大汉希尔顿
酒廊经理Vivi提前发信息,询问到店时间,告知已经升级为江景行政公寓(King Executive Studio-Riverview),67平,并提醒可以直接到酒廊CI。
这间公寓是尾号30房,格局我很喜欢,两面大落地窗观景,硬件维护很好,完全感觉不到已经开业三年:
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酒廊很安静,经理vivi果然是一位美女,当然没图
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HH有五个热菜,其中有虾有花甲有牛肉,基本够吃。啤酒红酒洋酒都有,vivi美女帮我调了一杯特饮:
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泳池没拍,健身房不大,器械基本齐全,人很少。可以欣赏着江景跑步。
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现在开始切题:为何说服务品质一流?
1,到店时,礼宾热情相迎,帮忙提着箱子送到行政酒廊,把我交接给酒廊经理。
2,酒廊经理详细给我介绍酒店各项设施,并一再邀请我带着另一位同事来享用HH和第二天的早餐。
3,再次到酒廊所有服务员能识别出我们两人。
4,有个小插曲,退房当天早上在酒廊吃早餐,因为酒廊没有面档,点的两份面要从楼下早餐厅送上来,预计15分钟结果等了半小时,我中途催了两次。然后大堂经理主动来到酒廊跟我道歉,耽误了我赶车时间,并帮忙安排出租车送我们去高铁站,由酒店承担费用。我说其实不用,我们打车报销,你能来一趟我们很感动了,对方坚持,一定要帮我们付车费。
讲这么多,是因为前段时间也体验了IHG的两家酒店,对服务有质疑,也发了帖子。有一些飞友留言说我们客人应该降低对服务的预期。我不能赞同。按照我的体验感觉,综合来说,希尔顿系的整体服务品质还是略胜于其他集团(礼貌并热情),其次应该是香鸡(礼貌但不热情)。其他集团不稳定。欢迎讨论

鲜花 (11朵) 鲜花榜
Edmonton2019-6-27 23:54
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
rainbow995202018-7-11 14:30
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vampireseraph2018-6-15 07:05
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甲乙丙丁2018-6-14 21:18
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MarcosYuan2018-6-14 19:38
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9 个评论

ericcartman  钻石会员  | 2018-6-14 15:22:42  广东  | 显示全部楼层
点赞 给花 楼主帖子很棒
Aaron奋斗的轨迹  黑钻会员  | 2018-6-14 15:29:50  贵州  | 显示全部楼层
短发萌。
可惜没啥机会去株洲~
请叫我学霸  钻石会员  | 2018-6-14 15:31:39  湖南  | 显示全部楼层
去住住株洲万豪,那个厚道不可言喻
FEITIANMEIZHU  白金会员  | 2018-6-14 16:05:11  上海  | 显示全部楼层
喜欢他们的泳池,比较适合带娃
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芝士力量少女2018-6-14 16:44
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x8512702  禁止访问  | 2018-6-14 16:14:38  山东  | 显示全部楼层
株洲万豪服务比这家好太多
onlysun    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
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Jerry02282 小时前
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Vusdirga2 小时前
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HereR  蓝钻会员  | 2018-6-15 02:49:25  浙江  | 显示全部楼层
钻卡专用
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wwwww2018-6-15 07:57
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嘟嘟囔囔  黑钻会员  | 2018-9-13 16:31:58  北京  | 显示全部楼层
礼貌但不热情,赞同!

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