本帖最后由 nick7758258 于 2018-5-6 00:31 编辑 去年12月的经历，今天突然心血来潮补一篇报告。对于澳洲这样的国家，劳动力缺乏，劳动力昂贵，社会福利好，人口稀少，没指望五星级酒店能有什么惊喜（早就知道跟亚洲酒店不是一个档次的），并且这家让人异常失望，12月澳洲放暑假，酒店入住率较高，各部门简直就是一团乱。
酒店位于冲浪者天堂地区的边缘地带，不靠着海滩，要穿过两条马路走几分钟才能到，电车站也有一段距离，要坐几站才能到冲浪者天堂中心地区。位置也算不上极佳。
首先入住体验不良，前台办入住一个客人可以墨迹10分钟（万豪集团标准是3分钟），后面的客人等着焦急前台员工完全没有见风使舵的酒店人基本职业素养，换了亚洲的酒店早就把前面客人打发走或者转移给其他同事了。欢迎饮料是前台到给你一杯香槟，当场让你喝掉（当然你也可以不喝），欢迎信也是办完入住前台塞给你的（这点就算了，劳动力不足的国家）。金卡没有免费早餐，前台说这是万豪度假会，品牌不同，并且酒店没有行政酒廊。
