4.3-4.7 Sean入住西双版纳希尔顿逸林度假酒店
整体感觉是比较舒适的
一.入住：
前台经理很快地安排了住宿，简单推荐了一处景点即告状西双景（超大规模集市推荐晚上过去参观）。服务员负责将行李送至房间，其实主要任务是引路及指引餐厅，泳池等主演设施，很快感受到了度假酒店这种迷宫式九曲十八万的设置，其实只是度假酒店呈回字型的设计，每间房间都能对着中央花园及泳池景观，酒店这种贴心地引路服务很快地缓解了初来咋到的不适，。
很喜欢这种东南亚风格的房间，藤沙发竹席竹灯。孩子一进入入亲子套房就兴奋地大叫，酒店特意精心布置了，有小帐篷，学习桌，绘本，浴室玩具，非常精致的儿童洗漱专用用品。
二.日常的服务
五星级服务水平很名副其实。其实我一直认为打扰客人和主动服务是随时会产生冲突的，这家酒店做得还不错。有些地方的主动服务其实带有目的性的商业营销，插一句，西双版纳整体还不错，比如景点的电瓶车就注明了非强制性消费，服务人员也不会威胁式营销。主动服务方面，每天送至房间的下午茶，主动询问矿泉水是否足够（导致每天都管够），每次清理房间都很细心地补充洗漱和卫生用品，特别提到的是一晚孩子尿床仍然铺上了干净的床单，相信很多酒店是不可能做到的。
我也认为主动服务是五星服务的主要体现，最终减少了客人的需求，因此我在这里在住的方面是相当放心的。说回有求必应，酒店也是尽可能地做到，我只打了两次关爱热线，一次是换床单，另一次是要逸林曲奇饼，都很快地满足并超出预期（六块曲奇饼）
三.离店
快速离店手续，直接解除预授权，解除了我对预授权解除期的担心。门童帮忙拿行李上车，我们开心地离开了酒店。
四.小建议
1.泳池附近有沙池但没有小孩子在那里玩，房间可提供一些沙滩玩具给。
2.早餐是个问题。我们是跨清明入住的，非清明时给VIP客户提供了点餐，可以点一般早餐难拿到的单面煎蛋，蛋卷，鲜榨西瓜汁和一些早被拿光的食物，也就是菜单里的保证供应。清明节排队是长龙啊，体验下来需要15分钟，那是酒店为保证菜品和座位，为解决问题酒店的措施是安排加座和拼座，以及专人协调，看到服务员都忙不过来了，不过食物是很充足的，等位也很快。如果酒店的措施是有效的，那问题便转变为什么那么多人吃早餐，是的，这家酒店任何时候预定都赠送了早餐，性价比是非常高的，也难怪这么多人，这就是取舍的问题了吧。
3.说到这，就提一下万达度假区和两家同一价位的五星级酒店。从万达度假区到各景点建议是租车，因为景点都分布在市区外，但它的位置去各景区基本是半天或者一天可以来回，住在这可谓交通相当方便。如果对比住在告庄，虽然那里住的选择多，但那里交通和停车简直是噩梦。
目前万达度假区的两家五星级酒店其实均由融创负责管理，两家酒店定位都是亲子度假酒店，东南亚装修风格。价位都差不多,不过希尔顿给我这次的体验我给99分，还有一分希望改善一下早餐的问题。
