现场直播:CA4144北京延误中,国航愚蠢做法害人不浅...

收藏 50e 发表于 2010-06-16 20:58
定了18:30的CA4144,北京到重庆
16:50
到T3,check-in,柜员告知“CA4144是锁定状态,不能办,帮你改早一班的CA4142吧”。我说可以。
17:00
到休息室,柜员告知“CA4142已经开始登机”,请尽快到登机口
17:05
到C25登机口,看到大批已经登机的旅客正在从廊桥返回。登机口服务人员告知“CA4142机械故障,请把登机牌给我们,会帮大家都改到下一班CA4144”。
无奈...
17:10 - 17:50
与C25柜员闲谈,发现她们也不知道CA4142到底出了什么问题,事先没有任何通知,直到客人从廊桥走到机舱门口才被机组拦住。
期间陆续有旅客问“一定能改到CA4144吗?那个飞机有足够座位吗?”
柜员回答“前面柜台已经把CA4144冻结,给礤142的客人留了座位”
至此,恍然大悟:原来我刚才在check-in的时候,我原本定的CA4144之所以“冻结”不能办理,就是要给CA4142预留位置呀。但是前台check-in的柜员不知道这背后的原因,所以才把我改到CA4142上去的。这样看来,CA4142应该不是在登机前的最后一刻才觉得要取消的,而是很早就确定了,但是也没有通知登机口的工作人员。
机组、check-in柜台、登机口之间缺少有效的沟通,才会让我这样反复折腾...
倒序浏览 共有86条回复
50e 06-16 20:59 楼主
虽然从18点到现在(20:55),在首都机场我视线范围内没看到一滴雨水,但是CA4144还是因为预期中的“强烈雷雨”延误了,目前尚在等待中...
正宗菜农 06-16 21:13 板凳
北京空域电闪雷鸣 楼主耐心等待吧
50e 06-16 21:35 楼主
30分钟之前登机了,手机继续直播。
人一直没上齐,等待中...
50e 06-16 21:36 楼主
终于看到雨水了
dtnl 06-16 21:37 6#
卡友的50e?
50e 06-16 21:38 楼主
这种非正常情况下,国航地面对金卡会员的服务几乎没有。还好,这么多年了,我也没啥期待值了。
50e 06-16 21:41 楼主
果然,空姐终于广播了“由于北京机场天气原因推迟起飞”
50e 06-16 21:42 楼主
卡友的50e?
dtnl 发表于 2010-6-16 21:37
是啊,呵呵
duyc 06-16 21:45 10#
国内的航空公司一样。
不见我被上航应为机械故障关在机舱内8个小时。
50e 06-16 21:47 楼主
常在河边走,必然要湿鞋呀...
wly 06-16 21:50 12#
国内的航空公司一样。
不见我被上航应为机械故障关在机舱内8个小时。
duyc 发表于 2010-6-16 21:45
8小时?!
要我碰上,真是得疯了
50e 06-16 21:51 楼主
机长又重复广播了一次,只是英语的那一遍实在太糟糕了
connanshek 06-16 22:02 14#
国航的地盘还会出现这样的事情?
50e 06-16 22:08 楼主
22:05 关门、推出了 - 不是起飞,是去“排队”
正宗瓜农 06-16 22:15 16#
北边雨还下呢,估计还要等,不如回家睡觉,明天再飞
ccbluesky 06-16 22:16 17#
只要不下飞机,就有起飞的希望,呵呵
ccbluesky 06-16 22:17 18#
花钱不是为了到达目的地,是为了买个能到达的希望
50e 06-16 22:20 楼主
飞机已经在跑道上,窗外依稀可见电光闪闪。
尚未进行起飞前安检,也还没要求关闭手机。
不知啥时候起飞。
明早8:30出门,今晚看来没有好睡了
yansun 06-16 22:23 20#
感受直播
犹豫明天晚上8点多从上海回北京
还是再住一晚,18号早回北京?
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