本帖最后由 sdelwei 于 2025-9-12 15:42 编辑 西安凯悦酒店位于西安市曲江新区，酒店附近即为曲江池遗址公园。由于酒店所在区域为旅游区，建筑有高度限制，也导致了这家酒店楼层不高，但客房数量多导致占地面积极大，不用出楼即可实现步行健身。 环球客会员预定基础房型，使用套房券锁定了基础套房。这家酒店的基础套房是嘉宾轩套房，面积100平，所有此类房型均为连通房，起居室和另一间客房相连。因为备注了安静客房，在入住前酒店主动来电询问，提供两种解决方案：1.保持预定房型，酒店尽力做到锁定连通的客房。2.退回套房券、升级到66平的豪华套房（开放套房）。最后选择了第一种方案。到店时间接近傍晚，但酒店门口依然有至少两名礼宾人员值守，主动负责开车门和拿行李。由于非入住高峰，前台并无人排队，办理入住后识别会员，前台提供主动制作好的房卡，然后由工作人员主动送至客房，并介绍客房设施。 客房位于酒店的最高层5098，起居室和卧室分别带有一个阳台。 进门的玄关后面是起居室，办公桌和餐桌二合一。 右手边是客用卫生间，面积比大多数酒店的同类套房都要大，有趣的一点是客卫配备了带加热、清洁和自动冲水等完整功能的全自动马桶，主卫却仅配备了同品牌的简配版马桶，只有加热和自动清洁，无冲水。 茶水间设置在独立的柜子里，柜子的设计十分巧妙。柜门打开后可以滑动锁进，节约空间且美观，还有自动照明灯光。 茶叶品牌为川宁，胶囊咖啡机和胶囊为雀巢品牌，饮用水并非凯悦定制版的农夫山泉，而是被一些柏悦品牌采用的5100曲玛弄1号。迷你吧内另提供两瓶饮用水和3罐饮料，迷你吧入住期间费用全免，且每日补充。 柜子右边还有一个独立冰箱，里面另提供4瓶水外加3罐饮料，也是每日补充，价格全免。冰箱只有冷藏功能，但空间巨大，适合长住。 电视下面有独立音响，可惜没有弄明白如何连接，电视机清晰度尚可，但不支持投屏。 起居室配有独立阳台，外面为树林景观，远处为曲江池遗址公园，阳台有夜灯照明。此外拥有智能检测系统，一旦开启阳台门，全屋空调自动切断。 卧室拥有独立衣帽间和梳妆台，衣帽间面积足够大。 洗手间区域面积巨大，仅仅比卧室面积小一点，有独立浴缸。马桶为电动型，但并没有客卫功能齐全，有些难以理解。淋浴间空间尚可，拥有顶部花洒和手持花洒，水压足够。不过开关为旋钮式，湿手操作并不是很方便。 卧室区域功能齐全，酒店提供到部分景点的班车，但班次较少。夜床礼为兵马俑造型玩偶。酒店的嘉宾轩提供下午茶和欢乐时光服务，下午茶保持了凯悦的一贯水准，仅提供非酒精软银和几款曲奇饼干。欢乐时光出品较为精致，用餐客人非常少，用户体验较好。 早餐位于一层，空间较大，门口有领位，整体服务水平可以达到君悦品牌标准。 每日面档提供油泼面和4种臊子，鲜榨果汁依然是凯悦品牌的保留内容，肉夹馍提供肥瘦两种。早餐整体出品能做到中西坚固，并提供当地特色。不过水波蛋煮的有些老。酒店位于西安市的旅游景区，可能也算是景区配套项目。每周五下午都有当地特色的水舞表演，在大厅的水池内。 此外，酒店本身就位于旅游区内，距离大唐不夜城、大唐芙蓉园等景点可以做到公交车一站直达，酒店大门的马路对面有一家商场，里面除了购物外也有一些餐饮提供。 西安凯悦酒店在论坛内，是西安凯悦系被推荐最多的一家酒店。在入住前，给人的刻板印象大多是因为同城君悦的摆烂。但实际体验下来，这家凯悦酒店的服务是能够做到碾压部分君悦的。如果非要说出不足，主要有2点，而且严格来说都不算酒店的问题：1是曲江池公园会播放背景音乐，如果晚起或者睡午觉的话，是能够听到的。2是起居室另一端的连通房，在入住其中一天的早上一直有闹钟声音，因为退房的客人并没有关闭。被吵的难以接受后致电酒店前台，最后的解决方案是关闭闹钟，然后把这间房从后台下架，在我退房后再出售。 最后就以阳台对面的W酒店作为结尾吧，从窗外景观的角度来讲，W是会不凯悦要强很多的。