今天是母亲的浦发银行信用卡快到还款日了，账单1455元应还。我给她的工行借记卡转了1455元，让她赶紧还款。她通过云闪付操作还款，发现收到款之后几分钟之内，工行借记卡竟然被锁定了。我推测工行的系统可能把一笔合法的还款交易，因为间隔时间较短，误判成洗****钱了。无奈我只好建议她去一趟网点。工作人员全程未给她好脸色，坚持她的操作是有问题的，她回来把一肚子气都撒在我这个儿子身上了。我有几个问题：（1）我有充分的证据证明资金来源合法，确实是我通过建行借记卡转账给她，确实要还浦发银行信用卡。工行因为风控误判，是否应当承担误判的责任？网点工作人员未询问清楚情况，未积极设法帮助客户解决问题，是否该承担责任？（2）如何起诉工行。我问了我的几位同学，他们在大成，金杜，中伦之类的大律所干到合伙人了，他们普遍表示工行是他们的客户，存在利益冲突，无法代理我和工行的案子。这是真话吗？其次他们暗示红圈所普遍不愿意接这样小的案子，因为工行是其重要客户，这是真话吗？（3）该如何起诉工行？我记得经济法课程上有提过代位诉讼的概念，我认为工行风控系统的不合理普遍给其消费者带来麻烦，能通过这一方式起诉工行吗？