本帖最后由 飞客资讯 于 2025-8-13 14:31 编辑 本文目录：一、现行会员体系二、里程累积三、里程兑换四、其他说明五、常见问题汇总中国南方航空集团有限公司（China Southern Airlines，简称南航，航司代码CZ），总部设在广东省广州市，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。南方航空是中国机队规模最大（与国航轮流坐庄）、航线网络最发达、年客运量最大的运输航空公司。旗下机队机型包括波音777、787、737系列，空客A350、A330、A320系列，中国商飞C919、909等型号客货运输飞机。也曾是国内唯一运营的空客A380的航司，全部5架A380已于2022年12月21日全部退运。南航航线数量、航班频率、市场份额均在国内航空公司中居于首位，旅客运输量连续45年居国内各航空公司之首。南方航空直接或间接控股厦门航空有限公司、重庆航空有限责任公司、中国南方航空河南航空有限公司、贵州航空有限公司、珠海航空有限公司、汕头航空有限公司、河北航空有限公司、江西航空有限公司、中国南方航空货运有限公司9家客、货运输航空公司，参股四川航空股份有限公司；拥有新疆、北方、北京、深圳、上海等18家分公司；设有杭州、南京、西宁等21家境内营业部，洛杉矶、纽约、伦敦、巴黎等52家境外营业部。其中广州白云，北京大兴是南航两大综合性航空枢纽基地，上海、深圳、重庆、郑州、武汉、长沙，沈阳、南宁、贵阳、哈尔滨、长春、乌鲁木齐、揭阳、珠海等机场也设立航空基地。南航曾在2007年加入天合联盟，但在2020年1月正式退盟。目前没有加入任何一家航空联盟。但目前和国内国际一些主流航司还是有紧密的合作。南航近年来给人们的印象是成本控制力强，航空促销产品种类多样，产品创新力强（围绕其R舱衍生了一系列促销产品，比如畅游中国、畅游世界、拼团飞、双城飞、春节\夏季\秋季\冬季旅游节、家庭认证价等等）。南航还是从2020年以来，每一年都有推出随心飞类型套票产品的大型航司，凭借其强大的国内航线网络，还是吸引了一大批用户购买兑换航线，打卡美好中国各地，虽然兑票可能没有以往那么容易，但是给不少用户提供了出行方便。南航明珠俱乐部是中国南方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划。南航明珠俱乐部会员乘坐南航航班，可以获取南航里程并兑换奖励机票和升级、南航增值服务及非航空类商品等；所累积里程更可计入南航精英会员升级里程/航段中，更快地获取精英级会员资格。航空，酒店、银行、旅行网、特商服务等众多领域的合作伙伴，为南航会员提供了多方面的里程累积渠道，会员能享受更多的增值服务及里程奖励。南航明珠俱乐部会员等级有明珠卡、银卡、金卡和铂金卡4个级别。针对2-11周岁儿童，明珠俱乐部特设“小明珠”会员计划，小明珠会员年满12周岁之日将自动转为南航明珠卡会员。南航全新会员体系已于2025年1月1日（含）正式实行。 精英会员保级优惠自2025年1月1日起实施，2024年达到精英会员升级标准的会员，可在2025年享受第一年保级优惠标准，此标准试运行至2027年12月31日。 针对铂金和金卡会员特别方案：定级溢出权益，简单来说就是定级里程、定级航段超出评定级别，超出部分可以可以下一自然年评级（仅次年有效）。这是南航保级规则首创之举。现有南航会员升保级还是跟原来会员体系一样可以里程和航段2个方式，目前会员体系下一般都以累计定级航段升保级为好，因为现有会员体系是根据消费金额来累计定级里程的，必然会增加升保级成本。现行会员权益

南航明珠俱乐部精英会员乘坐南航航班权益如下： 核心权益分析：1、里程保护和终身有效：新会员体系的新变化，南航铂金卡、金卡在会员级别有效期内，乘坐航班号以南航“CZ”（含重航“OQ”）为开头、票号784开头且由南航/重航实际承运的航班时，所累积的奖励里程（仅机票部分，含级别额外里程）终身有效（试运行期2025年1月1日-2027年12月31日）。银卡没有此权益但是里程保护还是和原来一样。精英会员级别期内，以及精英会员级别到期后的12个月内，原应过期的奖励里程不会发生里程失效，相关奖励里程在精英会员到期后的第12个月底失效。2、优选座位：精英会员可以在南航app，小程序免费预选前排付费座椅，也可以电话95539预留安全出口位，这个权益对于乘坐经济舱的南航航班还是蛮有用的，一般安全出口位宽敞很多，特别是南航空客A321neo和A320neo机型来说，非安全出口的经济舱普通座椅真的太窄了。非南航精英会员旅客需要柜台选安全出口位而无法预留。3、客服优先接听：这个功能也是非常实用，精英会员一般拨打南航95539客服热线处理各项航班相关问题，一般都能很快接通。正常来说拨打南航服务热线（95539）或在线客服时享受优先接听权益，接听排序：铂金卡 会员＞金卡会员＞银卡会员＞明珠卡会员。铂金卡会员可专享南航铂金服务专线 4000895539。实测银卡都能快速接通客服处理问题了。4、南航贵宾休息室：这个也是精英会员核心权益了。可根据各地机场情况进入南航自营休息室以及合作机场休息室。虽然各航司节约成本是大趋势，但是航司自营休息室各方面一般还是比机场自营以及第三方休息室好。日前南航更新了精英会员国内合作航司（厦航、川航、东航、成都航，河北航，长龙航、吉祥航等）代码共享航班贵宾休息室补充权益的说明。最突出一点变化就是南航银卡乘坐厦航代码且厦航执飞航班无法进厦航自营休息室了。具体详细请参阅南航官网通知

5、中转酒店优待（符合中转免费住宿条件时提供）：在符合航线、舱位等中转免费住宿前提条件时，铂金卡会员享受头等舱/公务舱标准中转酒店，金卡会员享受金卡标准中转酒店，银卡会员享受银卡标准中转酒店。具体规则请查阅南航官网总的来说，如果不考虑家庭多人因素，南航银卡足矣。精英会员乘坐合作伙伴航司航班权益：南航铂金卡、金卡、银卡会员乘坐合作航司自营或与南航代码共享航班旅行时，可尊享精英会员权益。 具体权益内容详见官网总的来说，国内合作航司优先值机，超额行李，优先登机，贵宾休息室均可享受。跨境地区及国际合作航司除了中华/华信航空，美国航空、中东航空之外均无法享受贵宾休息室服务。而根据今年3月南航公告，自2025年8月10日起，南方航空与达美航空终止常旅客合作。南航和达美自2025年8月11日起（含），不再有里程累积、机票兑换和精英会员权益合作服务。具体内容请参阅南航官网通知累积南航里程的渠道目前还算比较多，目前主要有航空飞行、合作酒店、银行积分及联名信用卡、其他合作伙伴等渠道来累积和兑换南航里程。（一）航空累积

2025年版会员体系，南航里程分为奖励里程和定级里程（原称为升级里程）。奖励里程：会员通过达成相应条件的消费或参与活动等行为获取的可用于兑换南航指定奖励的里程。奖励里程不能用于会员级别评定。定级里程：会员通过达成相应条件的消费或参与活动等行为获取的仅用于会员级别评定的里程。定级里程于2025年1月1日（含）起生效，不能用于兑换奖励。奖励里程累积规则机票上显示航班号以南航“CZ”（含重航“OQ”）为开头、票号以784开头，由南航、重航及南航航空合作伙伴实际承运，且南航可以获取相应票价的航班。会员（乘机人）乘坐旅行日期自2025年1月1日（含）起的航班时，可根据机票产品购买时 的实际消费金额通过以下公式累积奖励里程： 品类系数： 会员级别系数： 说明：新会员体系下，燃油附加费以及付费升舱、选座、额外行李等产品也计入消费金额计算里程，还是挺大提升，就是里程累计途径更多了。比如买一张含燃油实付金额1000元的机票，明珠卡累积800奖励里程，银卡则累积960奖励里程。金卡累计1040里程，铂金卡累计1200奖励里程。如同时有付费升舱、选座、额外行李额等现金消费，奖励里程叠加计算，比如明珠卡会员购买一张含燃油实付金额1000元机票，同时有500元付费升舱产品，则奖励里程为1000*0.8*1+0.5*500=1050里程。标准里程释义：国际航空运输协会（IATA）最新公布的始发地至目的地之间的实际里程数，南航将根据IATA发布情况进行不定期调整。仅按照标准里程规则进行里程累积时，如实际里程数小于500公里，标准里程按500公里计算。同时2025年版会员体系中，南航基于标准里程累积奖励里程的场景共2种。1、机票上显示以南航“CZ”（含重航“OQ”）为开头的航班号、票号不以784开头，由南航、重航及南航航空合作伙伴实际承运的航班。奖励里程累积规则奖励里程=标准里程×舱位累积比例×会员级别系数 2、机票上显示为可累积航空合作伙伴航班号，由同一航空合作伙伴实际承运的航班。可累积的航空合作伙伴范围及累积规则见南航官网如下链接说明南航2025年版会员计划可累积奖励里程途径更多更广了，付费升舱，选座，额外行李额以及南航官网商城消费部分产品和购买保险等等，也可以累积奖励里程了。2025年版会员手册也是明确R舱（或其他产品舱）不参与奖励里程累积。团队机票、奖励里程兑换机票、旅游同业或其他特殊折扣机票、免费机票、包机航班机票，不参与奖励里程累积。奖励里程有效期与原来一样，都是自旅行日期开始计算有效期36个月（铂金、金卡以及特定条件机票和人群除外）。定级里程累积规则会员可通过消费指定产品、参与活动累积定级里程。可累积定级里程的指定产品包括南航及 其航空合作伙伴的机票产品、南航其他指定航空服务产品等。定级里程累积计算中如遇小数 则向上取整。从2025年1月1日（含）起，会员购买并乘坐机票显示以南航“CZ”含重航OQ为开头的航班号、票号以784开头，由南航、重航及南航合作伙伴实际承运，且南航可以获取相应票价的航班。 定级里程的品类系数同奖励里程是一样的，升舱产品，国际付费选座产品，行李产品等消费金额也可以累计定级里程。举例说明：比如买一张含燃油实付金额2000元的机票，可以累积2000*0.8=1600定级里程。又如购买一张含燃油实付1000元机票，付费升舱500元，则可以累计2000*0.8+500*0.5=1850定级里程。南航基于标准里程累积定级里程的场景共2种。1、机票上显示以南航“CZ”（含重航“OQ”）为开头的航班号、票号不以784开头，由南航、重航及南航航空合作伙伴实际承运的航班。会员乘坐旅行日期自2025年1月1日（含）起的航班时，则通过以下公式累积定级里程： 舱位累计比例和上述奖励里程是一样的。2、机票上显示为指定航空合作伙伴航班号，由同一航空合作伙伴实际承运。可累积定级里程和定级航段的航空合作伙伴范围及具体累积规则见南航官网中说明。能累积定级航段和里程合作航司：大韩航空、欧罗巴航空、厦门航空、法国航空、荷兰皇家航空、达美航空（8月10日前）、中东航空、中华航空、华信航空（限两岸航班）、沙特航空、俄罗斯航空、美国航空。只能累积奖励里程合作航司：越南航空、英国航空、四川航空（限国内航班）、成都航空（限国内航班）机票产品累积定级里程和定级航段的特殊说明：1、南航或航空合作伙伴航班，对于同一个航段，只可选定一家航空公司的常旅客计划累积定级里程。每次符合累积规则的飞行记录仅可记入一家航空公司的一个会员账户，不可在多个账户重复累积。南航购票时未主动提出累积到航空合作伙伴会员默认将定级里程累积计入南航账户。2、四川航空仅能累积国内航班（不含港澳台地区航班）。3、自愿变更：发生自愿变更时，机票按实际成行的乘机记录累积定级里程和定级航段。4、非自愿变更：（1）由“CZ”或“OQ”代码的航班非自愿变更至“CZ”或“OQ”代码且南航/重航承运的航班，按照按变更前舱位及航段累积定级里程和定级航段（2）由“CZ”或“OQ”代码的航班非自愿变更至“CZ”或“OQ”代码且南航/重航承运航班以外的航班，，按实际成行的乘机记录累积定级里程和定级航段，如最终乘坐的航班不可会员累积，该次航班则不可累积定级里程和定级航段；（3）由外航代码的航班非自愿变更至“CZ”或“OQ”代码且南航/重航承运的航班的航班，按第一次签转至南航的舱位和航段累积定级里程和定级航段；（4）由外航代码的航班非自愿变更至“CZ”或“OQ”代码且南航/重航承运航班以外的航班，按实际成行的乘机记录累积，如果您最终乘坐的航班不可会员可累积内，该次航班则不可累积定级里程和定级航段。同时南航会员升级除了定级里程，也可以采用累积定级航段方式，新会员体系下，定级航段升级比定级里程更有性价比。定级航段累积数额详见下表： （二）酒店累积通过香格里拉酒店集团，IHG洲际酒店集团，万豪酒店集团、安纳塔拉酒店集团住宿也可以累积和兑换南航里程。会员入住以下酒店，在办理入住手续时提供南航会员卡号，可按一定规则累积南航奖励里程，累积具体细则以合作酒店官方渠道公告为准。 （三）银行积分及信用卡累积南航目前数家银行发行联名卡，消费可累积南航里程，也有部分银行和金融机构综合积分可以兑换南航里程。具体如下： 合作银行列表截取南航官网，银行卡累计南航里程政策变动比较频繁，具体以合作银行最新通告为准，其中广州银行南航联名卡自2024年8月26日起已暂停了南航里程累计了。南航与合作伙伴银行及金融机构的共同会员可在各平台会员专区将相应里程灵活转换为南航里程里程，具体兑换形式可参考合作伙伴银行及金融机构的官方会员规则。合作列表如下： 其中平安万里通经常会推出积分兑换加赠活动，南航里程最高加赠80%，兑换比例平时是60:1，加赠80%后是33.33:1，加赠后1w里程成本是640元左右。（四）其他累积兑换途径南航与一些主流商旅平台及网站也有合作消费兑换里程。里程兑换比例、南航里程累积规则以合作伙伴官方渠道公告为准。南航会员通过参与合作伙伴的专属活动累积里程奖励，还可以获得南航合作伙伴指定品牌的专属优惠和特权，详情请参阅合作伙伴官方渠道公告细则。 在飞客论坛分享优质出行体验文章赚取累积飞米也是可以兑换南航等一系列航空公司里程的。飞客兑换南航里程比例是20:1（即10000飞米兑换500南航里程），如加入飞客挚友会领取六折里程优惠卷，兑换比例为12:1（即6000飞米兑换500南航里程）。南航不设里程起兑门槛，达到兑换标准就可以兑换南航及航空合作伙伴的机票，以及如升舱，国际提前选座、额外行李额、休息室服务一系列增值服务，也可以在南航商城兑换商品。当然里程最大价值就是兑换机票。里程奖励机票换票可以南航官网，官方app，官方微信公众号、服务热线95539等渠道，兑票最方便当然是南航app了。在app直接选择里程查询兑换航班即可。南航国内国际以及特殊航班兑换标准如下所示： 南航经济舱国内兑换标准在600-800公里以及1210-2400公里两大区间最优，对比其他国内航司标准免票兑换（折扣优惠里程票活动除外）。南航国内航班800公里之内标准兑换只需6000里程，对比国内其他航司还是最有竞争力，旺季6K里程兑换疆内航线比如乌鲁木齐飞阿勒泰、喀纳斯、伊宁、库尔勒、库车等航班对比现金购票性价比最高。国内其他省市比如武汉-厦门，武汉-温州，长沙-厦门，长沙-重庆，上海-青岛等航线6K里程兑换性价比也不错。 南航里程兑换国际（含港澳台）航线普遍性价比不是很高，一些热门航线也采用特殊标准。南航里程兑换特殊标准国内航线和国际航线列表，具体如下： 南航自营所有航班奖励机票的兑换标准，也可以在官网里程兑换计算器直接查询到具体航线的兑换所需里程。具体查询网址请点击>>南航里程也可以兑换合作伙伴航司奖励机票，分为合作伙伴航司国内和国际及港澳台地区航线，具体兑换标准请参考南航官网相关页面>>兑换合作伙伴航司奖励机票，有一些特殊要点：1、在美国/俄罗斯等国家采用同一国家/地区经济舱单程20000里程兑换，而合作伙伴美国航空、俄罗斯航空在各自国家有着大量航线，在本国内一些长程航线，如果有票兑换还是性价比还是不错的。2、南航里程可兑换川航和成都航国内、川航国际航班，兑换川航和成都航国内航班按照南航兑换标准执行。意思是完全可以将川航/成都航与南航里程票看作同一家，这意味着南航里程可兑换的航线更多且标准不变！川航覆盖西部的众多高高原机场航线很广，成都航目前在新疆和东北地区航点很丰富，比如成都航空漠河到抚远航线南航标准12K里程，一次性打卡最北和最东端机场，如果现金票价高用南航里程换也还不错。例如川航成都天府到稻城航线按南航标准是6K兑换性价比高。又如川航成都天府-林芝米林南航12K里程兑换比川航自家里程兑换优势明显。川航目前没有禁兑日期，且川航外放里程票还算比较大方，旺季也有里程票。一般每班都有3张经济舱里程票和2张公务舱里程票。 3、南航会员可通过南航APP及微信小程序、南航官网、南航95539，兑换南航航空合作伙伴厦门航空、四川航空、成都航空、中华航空、华信航空、越南航空、大韩航空、美国航空、法国航空、荷兰航空、英国航空、中东航空、沙特阿拉伯航空、西班牙欧罗巴航空、俄罗斯航空免票。其中华信航空仅限两岸航班，目前通过南航APP也能直接查询兑换合作伙伴航司的里程票，还是挺方便的。因合作伙伴提供座位有限，以实际兑换结果为准。 南航里程也可以用于兑换升舱，兑换比例性价比不是很好。所以不做详细说明。升舱详细说明请参考南航官网页面介绍>>目前南航航班只要有位空余，一般实际起飞前4小时左右都会推送优惠升舱的短信，先到先得。升超经和公务舱可用现金和里程兑换，登机口升舱会比普通升舱优惠很多，不过只是升一个舒适座位而已，其他服务均无。看个人情况搭乘一些长途航班选个舒适座位也还不错。有需求的话可以在航班起飞前几小时留意南航短信推送。南航里程在app可以兑换自营贵宾休息室，可以选到具体南航有设置自营休息室点的机场（里程兑换比例根据各机场不同。），也可以直接购买休息室通用劵（4600里程一次），有效期一年。南航26个国内机场自营休息室均适用。1、南航无论是正常现金购票，不累计南航里程的里程免票以及各种R舱特惠产品，建议选择南航绿色飞行增加累积里程（当然个人有机上用餐需求除外），航班起飞前至少提前8小时在app航班具体信息界面选择绿色飞行-按需用餐。经济舱根据航线不同每次选绿飞可获得100-300里程，公务舱500里程。因为目前南航航食实在一般。加上大家可以用各种形式在机场吃饱（龙腾、银行卡休息室权益、南航会员休息室等途径）再上机。但目前南航对绿色飞行航线也做了一定调整，中短途以及部分非正餐的航班无法选择绿色飞行。2、南航在每个月28日会员日都有不少航线促销R舱机票，根据淡旺季折扣不同，每年的618和双11大促期间促销机票折扣最大。目前在app和官微常有各种小活动（签到兑换、南航app月度满意度调研，直播抽奖等）都可以获得少量里程奖励，积少成多也可以累计一部分。不过这些里程有效期都比较短，3个月至6月的有效期，但是精英会员在会员有效期内以及过期后一年之内此部分里程也不会过期。3、目前南航也开设家庭专区，家庭认证等级权益经过数次温暖升级后，目前权益对比去年还是减配了很多，原来最有价值的最高等级家庭认证会员每月2张全额抵扣自营休息室优惠卷已减配全无，变成每月2张100元境内休息室优惠卷。最高等级的家庭认证会员南航仅限重点合作企业员工才能享受，最新的家庭认证价特惠机票300元起需提前7天预订，但是目前南航的家庭认证价R舱优惠航线变得非常少了对比去年，家庭认证价R舱产品竞争力已今非昔比，具体优惠航线可登录南航app家庭专区查询，最高等级家庭认证员工每月权益如下： 4、南航针对重点合作大客户企业的会员会不定期推出一些定制优惠活动，比如飞行额外多送里程，大客户快升金银卡体验活动等。飞行满足指定舱位和进出港航班，获得最多9个月金银卡体验。 1、成为南航明珠会员有什么优势？

乘坐南航、合作伙伴航司自营或与南航代码共享的航班，以及使用银行、酒店等合作伙伴的产品和服务，均可获得里程奖励，该里程可用于兑换免费的奖励机票和奖励升舱、额外行李额、休息室服务一系列增值服务以及南航商城购物等；通过累计飞行升级为铂金、金、银卡会员在南航乃至合作航司全球航线网络内旅行时更可享受到：优先办理值机手续、贵宾休息室候机及预留座位等多项优先权，享受更加便捷舒适服务；成为南航会员可参与每月28日的会员专属活动，活动当天将推出会员专属优惠机票、国内往返免票抽奖、国内国际优惠券礼包等活动。2、南航里程会过期吗，有效期是多久？“小明珠”会员（2-11周岁）的奖励里程无有效期限制，年满12周岁之日起，会员账户中除终身有效里程外的奖励里程有效期按照36个月计算。铂金、金、银卡会员在其级别期内不会发生里程失效，如降为明珠卡仍会有12个月的里程保护期。目前南航普卡会员常规乘机或合作伙伴累积的里程为固定36个月有效期，而一些活动加赠的里程有效期可能只有3到6个月，原来普卡会员的里程延期80%的计划已经结束。2025年版特别里程有效期规则：在乘坐票号784开头南航CZ/OQ代码且南航/重庆航实际承运的航班时：金卡、铂金卡会员级别有效期内累积的飞行奖励里程终身有效；实名认证会员购买指定全价舱位（头等舱F、商务舱J/C/D、明珠舱W、经济舱Y）累积飞行奖励里程终身有效（机票部分，含级别额外里程）；70岁以上实名认证会员累积的飞行奖励里程终身有效（机票部分，含级别额外里程）。3、南航里程是否可以给其他人兑换奖励机票？会员账户里程可以给其他人兑换机票。需要通过四个途径先建立兑换受让人名单，可登录南方航空官网>>、官方微信公众号、南方航空APP，受让人管理模块进行添加受让人，也可以通过拨打南航24小时客户服务热线(境内95539，境外+86-4008695539)验证身份后，可添加受让人。每名会员最多可设置 8名受让人。首次建立受让人名单，成功申请15天后生效；再次新增或变更受让人将于30天后生效。铂金卡会员在一个日历年内有3人次机会变更实时生效。每新增一个受让人并立即生效算1人次；同时删除受让人立即生效。建议首次就把常用受让人名单建好。4、南航里程票有效期有多长？奖励机票自始发之日起一年内有效，完全未使用的南航奖励机票自填开之日起一年内有效。5、南航里程票退改政策是什么样的？兑换票的退改签规则起飞前24小时外（含）变更：每次每张国内航班50元，国际及港澳台航班100元。起飞前24小时内（不含）变更：每次每张国内航班100元，国际及港澳台航班200元。自愿退票：扣除50%的里程（铂金会员可免费退票）。非自愿退改：免费。自退改之日起，退还里程按原里程有效期顺延6个月退回。