不知道南航什么时候改的规则……跟南航主管沟通了…
航班在起飞时间之前收到短信或者邮件通知延误超过 15 分钟可以申请非自愿退改签
航班在起飞后才通知延误的这种属于临时性延误
必须要 1值机 2 通过安检 3办理登机
三缺一不可 如果延误超过 15 分钟可以非自愿退改 (我都上飞机了还差你 15 分钟?)
如果没有办理登机手续,需要让现场工作人员开具航班延误证明后续进行退改签 ,否则可能会把你当成漏机 (问题是凌晨经常一个工作人员都找不到,别问我怎么知道的)
本人就遇到了现场延误了一两个小时,不发布航班变动通知的,造成后续不能非自愿退改
南航现在耍赖 随意更改规则不出通知 真的避坑了