ncaster 发表于 2025-6-13 12:00
其实一开始用的时候的同意的那个服务协议里面有同意,龙腾和交行可以在任何时间因为任何理由要求提供证明材料是本人使用,人家要了你就给呗
我也跟他说了,我有材料,但是我要知道为什么要给,交行和龙腾的角色到底是服务方还是监管方,凭啥你一句怀疑我,我就得自证清白,我进休息室的时候没有验证我的有效信息吗?如果是怀疑我不是本人使用,那提出举证。另外,不可能要求客户任何时间给付证明,要是两年前甚至十年前,那我还得留存那么久吗?所以他得明确这个追溯的周期是多久。我投诉主要也是要一个说法。